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427 r Jean Carrara 83600 Fréjus
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Publié le 29/09/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Magasin organisé. Équipe agréable qui donne de bons renseignements.
Publié le 03/05/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Super établissement, conseiller présent au maximum un grand merci
Réponse de l'établissement, publié le 12/05/2025
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et la disponibilité de nos conseillers. Vos encouragements nous donnent du baume au coeur ! Excellente semaine, à bientôt. L'équipe Weldom Fréjus
Publié le 19/01/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Un magasin attrayant et l univers du bricoleur. Magasin de proximité ou l on trouve son bonheur. Personnel agréable
Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2025
Extra ! Un immense merci Alain d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur chez nous ! En voilà une bonne nouvelle ! Excellente semaine, à bientôt. L'équipe Weldom Fréjus
Publié le 17/01/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J'adore ce magasin, on y trouve de tout, le personnel est très sympathique et très professionnel .
Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2025
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin vous plaît et que vous avez passé un bon moment avec l'ensemble de notre équipe. Cela nous donne le sourire ! Excellente semaine, à bientôt. L'équipe Weldom Fréjus
Publié le 19/12/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je me rends chez Weldom le samedi 14 décembre avec le transformateur de mon applique led afin de le changer. Je demande l'aide d'un employé car je ne suis pas totalement sur de mon choix. L'employé appelle la femme du rayon luminaire. celle ci n'a pas l'air extremement sur d'elle. Elle me dit de prendre le TRANSFORMATEUR 12V 15W LED 89143457. Je lui dit que celui ci me semble faible, elle me retorque si c'est des led celui ci est siglé led donc c'est bon. Quel degré d'expertise Je fais confiance à tort... Je me répsente aujourd'hui afin de rendre le produit qui evidemment ne fonctionne pas. La femme de rayon me dit vous auriez pu enlever les traces de scotch double face. Effectivement, je m'excuse pour ces quelques traces de scotch. Celle ci devant tous le clients le repete plusieurs temps, prend son temps et ne me rembourse pas...Je lui dit que je me suis déjà excusé deux fois, que j'aurai préféré avoir un avis pertinet et ne pas voir à revenir. La femme me reproche d'être venue 4 jours ouvrés.... Vu cette mauvaise foi, je suis parti sans me faire rembourser ces 13,5 euros. Le conseil fuyez cette enseigne de Fréjus, préférez weldom saint raphaël ou leroy merlin puget sur argens ou la sympatie et l'expertise sont au rendez-vous.
Réponse de l'établissement, publié le 08/01/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre récente visite. Nous nous excusons si vous avez manqué de conseils plus précis sur l'achat de votre transformateur, sachez que notre directeur est informé de votre remarque et fera son maximum pour solliciter l'ensemble de son équipe sur la qualité de ce service. En effet, au moment de votre remboursement, notre collaboratrice nous a gentiment demandé de patienter pour pouvoir procéder à celui-ci, car il y avait du monde en attente. Nous ne souhaitions pas vous partager un mauvais sentiment, l'ensemble de notre équipe fait son possible pour répondre à toutes les sollicitations. Bien cordialement. L'équipe Weldom Fréjus
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