Electro Depot France

Suite à un problème lors d'un achat en drive, nous tenons à remercier Érika pour son accueil, son professionnalisme, elle a pu régler celui-ci avec efficacité. En tant que client, il est plaisant d'avoir du personnel aussi avenant.

Surprise à l'achat du 3eme électroménager. Je m'adresse à une jeune femme, qui déballer des cartons,vers 16h00 pour avoir des renseignements sur l'enlèvement d'une machine à laver. Elle me répond c'est en libre service, vous vous servez. Je lui demande si une personne peut nous aider pour la placer sur le caddie. Elle répond vous êtes trois vous vous débrouillez. Je lui précise que nous sommes deux personnes âgées, mon épouse récemment opérée du pied, moi lumbago, et ma fille hernie discale. Nous lui avons demandé juste le coup de main d'une personne. Elle est venue, a tirer la machine qui se trouver au fond du rayon. Elle l'a placer sur le bord du caddie et elle est partie en nous critiquant. Merci au caissier qui a était aimable ainsi que l'employé de sécurité qui nous a aidé à charger la machine à laver.

Nous besoin du service après vente parce qu'ils nous vendent un produit défectueux. Impossible de les joindres personne décroche au téléphone de 14 à 17h30 c'est incroyable des choses pareilles. On a finit par laisser tomber.

Nous sommes super content de l’achat de notre téléviseur HISENSE 65uxqk et très bien renseigné et aidé pour ce choix par Renaud. Encore merci à lui de son amabilité et de son professionnalisme. Nous reviendrons faire nos futurs achats qu’ici et avec lui.

Excellent accueil, personnel charmant et qui donne de bons conseils, et même suivi d’une commande, appel du vendeur (Eric). Il nous a même aidé à mettre notre commande un lave vaisselle, dans notre véhicule Vraiment très agréablement étonnés La dame à la caisse très sympathique et même le vigile est sympa Top