Boulanger

Magasin dans lequel nous sommes clients réguliers depuis plus de 20 ans. Vendeuse hyper désagréable qui ose me répondre « je comprends rien » lorsque j’emmène mon appareil en SAV et ensuite m’engueule et me dit que c’est hors garantie je vais devoir payer la pièce. Soit Je veux bien payer les 50 euros la pièce défectueuse mais au final le but c’est d’avoir juste un appareil qui marche Quel est ce jugement et cette façon de prendre les gens de haut Boulanger devrait faire attention aux personnes qu’ils recrutent un seul cas suffit pour que l’image du magasin s’effondre.

commande en solde d'un écho show 8 le 25 décembre pour une livraison le 21 janvier et résultat un mail le 21 pour annoncer que l article n'est pas livrable magasin à fuir allez plutôt chez Darty pour avoir un service irréprochable

Venu au magasin pour un Samsung S24, plus aucun téléphone de disponible en Samsung, sauf un galaxie Z flip5 , on me dit il a juste te déballer en caisse car la personne finalement n à pas aimé la couleur ... OK je leur fais confiance et paye le prix du neuf en plus Arrivé chez moi je remarque que le fils pour recharger est ancien, tout tordu et cassé à certains endroit et même pas de la.marque Samsung, le fils et la boîte pu la graisse à frite , une infection , le câble est crasseux à l'intérieur des fiches. J'ai contacter le service client qui m à envoyé au plus proche boulanger sur Beauvais, la vendeuse était outré des pratique du magasin d osny et en voyant ma boîte qui avait une pastille verte dessus , me.dit : en plus je suis désolé pour vous mais ils vous ont vendu un téléphone reconditionné .quand on colle une pastille avec écrit AV dessus c'est qu un technicien est intervenu dessus et à remis le téléphone à zéro et fais des vérification dessus . Donc osny vous n êtes pas près de me revoir car Mr l unique vendeur du dimanche 2 juin à 17h45 du rayon téléphone vous n êtes vraiment pas honnête. Pour ma part je ne laisserais pas l'affaire se passer et je vais.contacter mon assurance et les services consommateurs . En espérant avoir des nouvelles de votre part, puisque vous avez toutes les informations sur mon achat et mon telephone dans mon dossier client .

À fuite ne faite vraiment pas vos achats à boulanger Osny . Mauvais service client demande information sur iPhone la vendeuse ne sait même pas vous propose des produits médiocre. 30m pour une pose du film protecteur sur le téléphone mdrr des vrais vendeurs de chez Barbès méfie vous de leurs conseils

Après avoir fais poser sur deux tel Apple 13 neufs achetés chez boulanger , le film silicone ( 29,90 chaqu’un ) en début d’année . Système dans lequel on m’assurer que en cours d’année je pouvais faire changer ce film si jamais , ce film s’ abimait . Une fois par an ! OK . Je les fais poser !! Mon film s’étant détérioré , je le présente chez Boulanger osny ce matin pour effectuer ce changement ( censé être gratuit ) . Là ! On m’explique que les conditions ont changé depuis juin et qu’il faut attendre 1 an pour pouvoir le changer ??? Soit début janvier 2024 ??? Cela ne m’a pas été précisé à la pose et cela n’est marqué et précisé nulle part . De plus mon épouse ayant effectué la même opération le même jour ( on lui a changé le sien en juin ) . Je trouve cela très curieux !! Et désagréable ! C’est littéralement de l’abus de confiance . Si j’ai payé cette pose c’était pour bénéficier de cet avantage ( 29,90 € X 2 ) sinon n’aurais fais poser un film a 10€ . Je suis déçu et surpris désagréablement ! Je suis client fidèle de ce magasin et mon fils encore plus ( entreprise ) . Tout cela manque de sérieux , c’est malhonnête . Ils vendent quelque chose et après se rétractent ! Ça n’a oas de sens ! Incohérent. Moi en attendant j’ai payé ce service ! Inexistant !!! Déçu ! Car j’avais l’habitude et j’ étais satisfait de ce magasin !