BRG Habitat

Mon chantier s’est déroulé très rapidement et sans aucun problème. L’équipe a été efficace et professionnelle. Je recommande.

Je les ai fait intervenir deux fois, en 2022 pour ma résidence principale et en 2024 pour ma résidence secondaire. L'entreprise BRG Habitat fait globalement du bon travail, mais il y a quand même des points qui posent problème. Tout d'abord, le profond mépris de son directeur pour la législation française, droit commercial et droit du travail confondus: En octobre 2023 j'ai signé le devis d'Isolation Thermique Extérieure pour ma résidence secondaire avec le commercial qui avait géré l'ITE de ma résidence principale en 2022. En mai 2024 au moment de lancer l'exécution, le commercial ne faisait plus partie de la société et le directeur m'a renvoyé un nouveau devis majoré de 15 points en refusant obstinément d'honorer le devis précédent, bien qu'il aie légalement valeur de contrat. BRG étant la seule société qui me proposait d'exécuter l'isolation avant le début de l'hiver, j'ai signé ce nouveau devis et lancé l'exécution en août 2024. Sur la durée des travaux j'ai été bluffé: le premier devis de 2023 estimait 21 jours de travail pour 170 mètres carrés d'isolation. Le chantier a été réalisé du mardi 13 au lundi 19 août 2024, soit 78h de travail en 7 jours consécutifs, dont le jeudi 15 août et le dimanche 18 août. Et l'équipe démarrait un nouveau chantier le mardi 20 août... Pour finir, un autre point m'est resté en travers de la gorge: le devis précisait un poste traitement et nettoyage du support pour un montant de 750 E HT, le Karcher a été utilisé 10 minutes sur un coin de mur le temps de filmer une vidéo à envoyer au directeur, à chacune de mes questions le chef d'équipe me répondait que le nettoyage était inutile, et quand j'ai voulu refuser de payer cette prestation non effectuée je me suis encore heurté à l'obstination du directeur qui savait mieux que moi que le nettoyage avait été fait conformément au devis, et qui ne parlait plus que de mise en demeure.

Entreprise qui semble ne faire que de l'isolation extérieure....charpente a oublier. En tous les cas font très profs en arrivant (ils doivent faire un chiffre de visite client cezt pas possible), puis après plus de sons...disparus...je pense qu'ils font des chantiers dits faciles....le detre ils nontpas lair davoir Davis sur les vrais chantiers ....de toiture....pourune entreprise de charpente c'est moyen....où sont les avis pour de la charpente

Pas sérieux

Je souhaite faire part de mon expérience avec cette société. Le premier rendez vous m'a conforté dans l'envie de confier mon chantier à cette entreprise et les avis également m'avaient rassuré. Le chef de chantier était venu avec une démonstration de ce qu'il faisait. Lorsque les ouvriers sont venus sur le chantier, j'ai très vite été confrontée à un problème de taille, aucun ne parlait le français ce qui fut un handicap tout le long des travaux pour faire remonter les informations. J'ai constaté par la suite en plus de l'isolement et le ravalement, qu'ils étaient amenés à faire office de menuisier, d'électricien.... ce qui a de l'importance dans les dysfonctionnements que j'ai relevés par la suite. Chaque corps de métier a sa spécificité On ne s'improvise pas menuisier ou électricien Cela m'interpelle sur un chantier dont le prix n'est pas une petite somme Les ouvriers sont multi-tâches avec les problèmes que cela peut induire.... Le chef de chantier est venu à la fin du chantier un soir après ma journée de travail pour me faire signer le bon de restitution de travaux. 1er conseil : ne signer rien le soir à la va-vite. Demander de repasser en journée lorsque vous êtes disponible afin de faire le tour de la maison et surtout attendez que les échafaudages soient démontés pour avoir une vue d'ensemble. Le soir après sa venue, première déconvenue mes volets fermaient difficilement mais le pire était ceux à l'étage, impossible de fermer Les ouvriers quant à eux n'ont pas réussi à remettre en place mes luminaires extérieures (résultat plus d'alimentation électrique, mes luminaires extérieures ne s'allument plus). A ce jour, je ne sais pas ce qu'on fait les ouvriers avec les fils électriques Fâchée par ce constat de volets qui ne fermaient pas avec risque pour moi d'avoir la visite de cambrioleur, on m'a envoyé un ouvrier de la même équipe qui n'a fait que de continuer à saccager les volets à l'étage, je l'ai donc congédié et j'ai demandé que l'on m'envoie un professionnel. A noter que l'on m'a bloqué plusieurs samedi sans que les rendez-vous soient honorés Par la suite, on m'a envoyé une personne plus compétente dans ce domaine, tellement compétente qu'on lui a demandé de regarder les luminaires extérieurs (surprenant). Ce dernier a été raisonnable et à juger que ce n'était pas de ses compétences. Il a été gentil, il a même été acheté des nouveaux luminaires ...... A la fin du chantier, j'ai compris que le ravalement ne se ferait pas sur les murs non isolés ce qui donne un aspect pas fini et surtout crasseux de la maison (ce que par ailleurs mes voisins et amis n'ont pas manqué de relever). J'ai appelé par la suite d'autres sociétés qui font l'isolation et tous sont unanimes le ravalement doit se faire sur tous les murs y compris ceux qui ne sont pas isolés pour un rendu harmonieux, 2ème conseil faite bien inscrire sur votre devis que le ravalement doit être fait sur tous les murs y compris ceux non isolés J'ai pu constaté les maisons autour de chez moi qui ont bénéficié d'une isolation, elles ont un ravalement uniforme et un rendu nickel. Parlons des finitions, le contour de mes fenêtres et portes sont de couleur grise, malheureusement, on y voit des traces blanches, la peinture n'est pas bien étalée. Les volets sont découpés sans grande précision et surtout le bois est nu donc exposé à la pluie. Le ravalement a été fait que sur les parties isolées donc un rendu final crasseux A noter sur le côté du bas de mon mur, l'ouvrier a fait un retour blanc qu'il n'a pas continué. Résultat un chantier pas nettoyé deux luminaires extérieurs qui ne fonctionnent plus des murs pas finis

Chantier réalisé dans de bonnes conditions et dans le délai donné par l'entreprise. L'équipe technique à réalisé un travail de qualité avec professionnalisme et respect des conditions environnementales. nettoyage de fin de chantier irréprochable. Merci à Mr ELLOUK qui fait preuve d'un très bon professionnalisme. Sa présentation des différentes phases du déroulement du chantier, du conseil et de la description des matériaux utilisé donne un aperçu positif de la réalisation finale. Son aide pour la réalisation du dossier administratif à été un plus. Je recommande vivement cette entreprise pur les travaux d'isolation. Sa présence régulière pour le suivi du chantier à été un plus .