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Publié le 26/01/2026 au sujet de l'activité fenêtres
Malgré de bons avis apparents, mon expérience avec ALU FERMETURES PVC a été catastrophique et très coûteuse. Après 2 visites de chantier, un portail a été posé en juillet 2025… avec 680 € de “travaux supplémentaires” facturés pour des problèmes relevant clairement de leurs erreurs (moteur défectueux, mauvais câblage, portail mal dimensionné). Moins d’un mois plus tard, le moteur s’est arraché du pilier, nécessitant une réparation d’urgence à 400 € par une autre société. Puis, quelques semaines après, un battant s’est arraché à son tour, laissant un trou dans un portail alu neuf. Pire encore : le SAV a été refusé tant que la facture n’était pas soldée, ce qui est abusif. Rendez-vous annulés au dernier moment, refus de réception de chantier, mauvaise foi assumée. 👉 Installation défectueuse, frais cachés, SAV inexistant. Il existe des entreprises bien plus sérieuses : passez votre chemin.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 26/01/2026
Bonjour Mr MARI Tout d'abord je vous remercie de me donner l'occasion de répondre et je vous remercie pour votre commande. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Mais je tiens à corriger certains points, confirmé par les experts de l'assurance sur lequel vous vouliez nous rendre responsable de mauvais fonctionnements de votre portails suite à la modification de l'installation par vous même sans notre accord. Nous avons réaliser votre installation et vous avez fait intervenir deux autres sociétés sans connaissances, sans compétences, sans assurance sur votre portail et les motorisations. Sociétés du Loiret (département 45 ), Bravo pour avoir fait intervenir une société depuis le Loiret. Soyons sérieux svp Monsieur MARI. Vous avez décidé de modifier notre installation et vous avez même inverser les portails pour au final les poser à l'envers (Voir Constat). Comment pouvez vous sérieusement emmètre un avis et critiquer la société ALU FERMETURES sur son travail. Vous réagissez ainsi car les EXPERTS vous ont indiqué vos erreurs et vous ont donné tord en voulant faire supporter le SAV de votre portail par la société ALU FERMETURES qui n'a rien a se reprocher. Allez soyez honnêtes, et prenez du recul , votre colère vous aveugle et vous fait écrire des choses exagérées et incorrectes. Je ne vais pas à mon tour vous mettre une étoile je vous propose de re-lire les conclusions des Experts qui vous ont clairement mis en cause et qui ont indiqué que la société ALU FERMETURES n'a rien à se reprocher sur sa prestation. Il était important pour moi de défendre l'entreprise ALU FERMETURES qui vous a rendu service, et qui a exécuter le travail demandé en tout point. Ce travail a était terminé et validé par les experts. Merci d'avoir choisi ALU FERMETURES, un conseil à l'avenir Monsieur Mari laissez faire les Pros, ne changer pas leurs installations, ne toucher pas aux réglages, ne démonter pas les produits, laissez nous faire. Cordialement La Direction
Signaler cet avisPublié le 11/08/2024 au sujet de l'activité fenêtres
Pour un chantier global de plus de 10 000 euros, je fais suite à l'installation d'un volet 4 battants en alu soi-disant d'excellente qualité, 2 ont perdu leur couleur au bout de 5 ans et d'un store banne monté sur 2 tiges (1 de chaque côté) dont 1 n'a pas été scellée Le store était donc penché. Grand danger car risque de chute et de blessure. Averti, M. Mariottini m'a demandé un mail avec photos (fait le 12 mars 2024), resté SANS REPONSE. J'ai donc fait un RAR, resté également SANS REPONSE. M. Mariottini faisant preuve de mauvaise foi et affirmant que ces problèmes ne sont pas de sa faute, n'a pas voulu faire jouer la garantie décennale, ni se retourner contre le fabricant des volets. En bref, SAV inexistant, RIEN n'a été réparé et j'ai du faire intervenir un PROFESSIONNEL. Cette personne devient antipathique et méprisante dès qu'un problème survient. Et svp, ne me répondez pas on va remettre l'église au milieu du village comme je l'ai déjà lu. Ce que je relate n'est malheureusement que la triste vérité, et j'en suis la victime. Je déconseille fortement. A FUIR
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 12/08/2024
Bonjour Mme Faraud, Bien étonné par votre commentaire ce matin alors que votre commentaire sur Google est élogieux. Je me pose des questions. Le premier point est le suivant : Je vous demande de corriger certains de vos propos pour ne pas tomber sous le coup de la loi pour Diffamation. Je vous laisse un délai de 72H pour corriger vos propos, une copie a été faite est transmise au service juridique. Second point Madame Faraud : Nous avons répondu par mail avec un courrier du fabricant le 26 Mars 2024 pour les volets battants, le fabricant de votre porte de garage a essayé de vous joindre plusieurs fois mi juillet pour passer chez vous. Mais aucune réponse de votre part a nous même ou a notre fournisseur. Vos allégations sont FAUSSES, et vous ne dites pas la vérité. De plus nous n'avons jamais été méprisant a votre égard, je veux bien mettre vos propos sous le coup de la colère et de la chaleur. Vous parlez d'un problème couleur alors que c'est un vieillissement sur une face de votre volet du a l'exposition du soleil prolongé depuis 2016, avec un volet exposé et l'autre a l'ombre. Ce n'est pas un problème de laquage mais un vieillissement naturel de la couleur sombre que vous avez choisi. Pour information vos volets ont été posés en 2016 et nous avons répondu et traiter votre demande 8 ans plus tard. Madame vous n'êtes pas une victime, prenez soin de votre matériel c'est le meilleur conseil que je peux vous donner. Je vous souhaite Madame Faraud une belle journée et vous demande de corriger vos propos méprisants au plus vite. Cordialement Madame La direction
Signaler cet avisPublié le 09/08/2023 au sujet de l'activité fenêtres
Tout à été parfait Les conseils de mr mariotini Le suivi des travaux par Geraldine Et le détail non négligeable … le prix … parfois deux fois moins cher que les grandes enseignes pour un produit équivalent Je recommande vivement cette entreprise vous ne serez pas déçus
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 12/08/2024
Bonjour Monsieur, J'avoue que cette collaboration et d'avoir travailler pour vous et un REEL plaisir. Si tout le monde, si tout les clients avaient les mêmes qualités humaines que les vôtres , le mot travail perdrai tout son sens, il faudrait le remplacer par plaisir. Merci a vous deux pour votre Agréable commentaire. Votre satisfaction est également la mienne. Cordialement
Signaler cet avisPublié le 22/02/2023 au sujet de l'activité fenêtres
L étude avec Mr Marriotini fût très professionnelle la secrétaire très réactionnelle et accueillante les poseurs Fred et Joseph ont effectué un travail soigné.Une entreprise à recommander Me Dziadania Frejus
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/02/2023
L'équipe Alu Fermetures vous remercie pour cet avis. Nous essayons un maximum de satisfaire nos clients et votre avis nous fait plaisir. Ce fut un plaisir de travailler avec vous Madame Dziadania. Au plaisir !
Signaler cet avisPublié le 28/07/2021 au sujet de l'activité pergolas
très satisfait de cette entreprise et des personnels
Nous avons connu cette entreprise lors de la pose d'un volet roulant électrique. Satisfait du travail réalisé, nous avons fait changer toutes les fenêtres de notre appartement dont une baie coulissante en alu en trois vantaux. Nous avons apprécié les conseils de Mr Mariottini ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de Joseph pour la pose.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/05/2023
Bonjour Mr DESBROUSSE, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe ALU FERMETURES est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bien à vous.
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Informations pratiques
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 79314944400028
- Code
- 4332A
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 793149444
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 16 mai 2013
- Effectif de l'entreprise
- 3 à 5 salariés
- Autres dénominations
- ISOFRANCE FENETRES
- ALU FERMETURES PVC-ISOFRANCE
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
14 avis.
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