Fen'Azur Eurl

Pose de 4 fenêtres et deux coulissants réalisée par Fen'azur. Très satisfait du résultat : les produits sont de bonne qualité, bien finis, et exactement conformes à nos attentes. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et réactive tout au long du projet. On sent qu’ils maîtrisent leur métier. Je recommande sans hésiter.

Pour moi, cette entreprise ne mérite même pas une étoile. Erreur de saisie lors du devis établit par « l’ancien patron », la réponse du nouveau: « bah il faut appeler l’ancien, moi je peux rien faire. Donc supposons que cette personne ne prend en charge les anomalies liées aux commandes antérieures à son arrivée, il ne prend pas le règlement non Aucun geste commercial, aucun arrangement. Je bénir complètement, la seule chose que le « nouveau patron » a su faire, c’est dénigrer l’ancien patron en disant qu’il n’avait que des problèmes de sa faute. Le commercial quant à lui joue simplement du violon avec ses grands sourires: «  ne vous inquiétez pas ils allons trouver une solution, nous sommes l’un des plus grands clients de notre fournisseur on va s’arranger, je vous appels ». Il n’y a pas une seule personne de compétente dans cette entreprise. A bannir complètement. Des personnes malhonnêtes, immorales, et absolument commercial. Le patron n’arrive même pas à sortir une facture et a du « essayé » de calculer à côté.. je vous laisse imaginer le niveau..

1 étoile c'est encore de trop mais je ne peux pas faire moins. TRÈS Déçus de cette entreprise. Pose de 10 fenêtres, finitions à revoir, vitrage avec un défaut, depuis août 2022, on attend, on attend....Le patron ne répond pas aux mails, fait la sourde oreille et refuse même de nous rencontrer lorsqu'on passe à l'agence, il envoie son commercial qui ne sait plus quoi répondre. Nous ne recommandons pas cette entreprise, pas sérieuse et sav inexistant Nous espérons que notre avis ne sera pas supprimé cette fois. Maison visible sur Chavelot, rue Principale.

PARFAIT MENUISEIRES DE QUALITE , SAVOIR FAIER ET COMPETENCE

SAV CATASTROPHIQUE. Plusieurs appels, mails, contact auprès du fournisseur directement : problème lié à la prise de côte et à la pose. 6 mois plus tard, le problème n'est toujours pas résolu. Entreprise non sérieuse, irrespectueux, équipe de pose tournante , sav inexistant. A bannir tout simplement.