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Mas de la Cour Rue François Mitt 16100 Châteaubernard
Ouvert du lundi au samedi, Tardy Motoculture Vendeur de matériel de qualité de motoculture de plaisance, parcs et jardins, avec de Grandes Marques : HONDA, STIHL, SENTAR, LIDER, SAELEN, PELLENC pour les professionnels, Entrepreneurs, Particuliers. Concessionnaire officiel KUBOTA sur les secteurs de Saintes La Rochelle Royan Angoulême Cognac Périgueux : Charente Maritime à Saint Hilaire de Villefranche, Aytré, Semussac. Charente à Châteaubernard, Rouillac et Puymoyen. Dordogne à Trélissac et Sarlat La Canéda.
Une gamme complète de tondeuse à gazon, autoportée, taille haie, débroussailleuse, motobineuse, broyeur, tronçonneuse.
Un SAV du STOCK, pour la Satisfaction Client, nous restons à votre écoute, écrivez nous par mail.
Publié le 01/02/2025 au sujet de l'activité motoculture de plaisance
Magasin avec du choix, de bons conseils et un service atelier rapide et efficace. Je recommande
Publié le 13/06/2024 au sujet de l'activité motoculture de plaisance
Une très mauvaise entreprise: Ne respecte pas ses engagements, délai des travaux à multiplier par plus de 2 par rapport à ce que l'on vous annonce, aucun devis, aucun suivi du client, ne rappelle jamais. Mardi 7 mai: Enlèvement de ma tondeuse autoportée pour une panne dont j'ignore la cause. Le technicien me dit que le matériel sera réparé dans 2 semaines, qu'entretemps l'entreprise m'appellera pour me dire le problème et me transmettre un devis. Samedi 25 mai: Sans aucun appel ni devis, j'appelle Espace Tardy. Le technicien n'est pas au courant de ma commande de travaux et ne sait pas où se trouve ma tondeuse. Il finit par la retrouver: le matériel est toujours en attente mais le technicien qui doit s'en occuper me rappelera mardi pour me dire ce qu'il en est. Jeudi 30 mai: Toujours sans appel de la part d'Espace Tardy, je rappelle. Il m'est répondu que mon matériel n'a toujours pas été inspecté mais que le technicien me rappellera samedi. Mardi 4 juin: Toujours sans appel, le technicien ne sait toujours pas quel est le problème technique, m'assure qu'il ne se moque pas de moi et me dit qu'il... rappelera. Mardi 11 juin: Retour de ma tondeuse soit plus de 5 semaines après son enlèvement. Évidemment sans l'ombre d'un devis. En termes de mépris du client, Espace Tardy mérite ses 5 étoiles. Si vous avez du temps à perdre n'hésitez pas, vous serez très bien servi. Sinon ne les écoutez pas et fuyez-les. NB. Je mets une étoile pour être publié mais si ça ne tenait qu'à moi il n'y aurait rien.
Réponse de l'établissement, publié le 29/12/2024
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Nous avons rencontré quelques difficultés techniques pour réparer votre tondeuse et nous sommes désolés pour le retard considérable dans le traitement de votre commande. Nous allons faire en sorte de mieux communiquer avec vous à l'avenir et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Cordialement, CORALIE CACOUAULT.
Publié le 29/11/2021 au sujet de l'activité vente, location de remorques de tourisme et d'attelages
Des salariés qui détruisent des outils qui fonctionnent, une direction inexistante, des paroles en l'air, du temps perdu, un soi disant geste commercial si on rachète chez eux mais qui à envie de leur faire confiance après un tel déboire résultat plus qu'à racheter un outil mais sûrement pas dans cet établissement à éviter à tout prix
Publié le 26/05/2020 au sujet de l'activité motoculture de plaisance
J'ai leur ai confié la révision de ma tondeuse,. A la réception de celle ci, j'ai réglé la facture tout de suite à la livraison, et j'ai eu tors.. Quand j'ai voulu m'en servir, elle vibrait et le moteur tournait pas rond. Le livreur venait juste de partir. J'ai téléphoné, sans parler des difficultés pour les joindre, on m'a a assuré qu'ils passeraient dans la soirée. Ne les votant pas venir, j'ai rappelé, et on m'a dit que c'était pas possible . Finalement, après avoir attendu deux jours en vain, j'ai fini par réparer moi même. Ils avaient mon chèque, donc je ne les intéressais plus. Je ne peux que vous déconseiller ce magasin .En ce qui me concerne, ils ne me verront plus.
Réponse de l'établissement, publié le 26/05/2020
Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation, mais nous vous assurons que nous prenons toutes les demandes avec la plus grande importance, même quand on a le chèque. Vous nous excuserez et comprendrez les difficultés actuelles pour nous joindre, nous sommes en pleine saison et beaucoup de personnes ont été confinées, nos équipes n'ont pu être toutes présentes pendant cette période très dure pour nous tous, et avions des obligations d'organisations qui ont perturbé les délais dans nos magasins. A ce jour, nos clients veulent nous joindre par téléphone pour savoir si nous sommes ouvert, et traitons toutes les demandes habituelles d'informations dues à la saison, ce qui génère des délais importants au téléphone et au comptoir. Prenant le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec le plus grand intérêt, nous allons voir ce problème avec l'équipe sur place. Croyez bien que nous mettons tout en place pour résoudre cette perturbation. Et vous remercions pour votre compréhension. La Direction
Publié le 16/05/2019 au sujet de l'activité motoculture de plaisance
attention si vous avez pas le numéro de série de votre machine ils ne veulent pas commander même si vous apporter le modèle de la pièce.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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