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Publié le 12/01/2024 au sujet de l'activité fleuristes
Une étoile parce que jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçu par la qualité des fleurs et des plantes. Par contre, en tant que point relais colis, fuyez Lorsque le matin, le transporteur lui livre les colis, la vendeuse sélectionne ceux qu'elle veut bien prendre. Si elle l'estime trop grand ou trop large ou trop lourd ...., elle le refuse alors qu'il respecte les normes du contrat signé pour être point relais. Voilà deux fois qu'elle me fait le coup pour un colis de 40x60x10cm et d'après les commentaires, je ne suis pas le seul. Cerise sur le gâteau, elle met tout sur le dos de vous-mêmes et/ou du transporteur. Ne semble avoir aucune notion sur ce que peut être l’amabilité, que vient-elle faire dans le commerce une vraie porte de prison. Dommage, j'avais trouvé un bon fleuriste mais je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse de l'établissement, publié le 15/05/2024
bonjour .. désolé de l ;attitude de cette personne qui ne fait plus partie du personnel depuis fevrier...tres nocive ....
Publié le 06/01/2024 au sujet de l'activité fleuristes
Personne fort désagréable, qui refuse de prendre en charge deux colis, malgré le fait d'être relais pickup, et qui vous engueule presque parce que les colis sont trop gros à son goût (mais dans les normes de Shop2Shop ). Fuyez cet endroit et cette vendeuse détestable
Réponse de l'établissement, publié le 15/05/2024
bonjour cette personne a ete licenciee pour faute grave ....désolé ...
Publié le 30/01/2021 au sujet de l'activité fleuristes
formidables comme toujours... satisfaction maximum de nos clients c'est notre devise...
Publié le 18/05/2020 au sujet de l'activité fleuristes
Extrêmement déçue. Après une première expérience très correcte, la seconde à été dramatique : Commande d'un bouquet de pivoines presque 10 jours avant la date de livraison, on se met d'accord sur la composition du bouquet que je paye immédiatement par téléphone. Résultat, bouquet non livré à la date convenue suite à un oubli (pour les 60 ans du destinataire.. dommage.. ) mais bon l'erreur est humaine, je rappelle donc ADONIS FLEURS le jour suivant pour les informer de l'oubli, ils proposent d'offrir 10 euros de pivoines supplémentaire pour s'excuser ainsi qu'une rose. Mais le bouquet livré ne tient pas cette promesse puisque aucune pivoine n'a été ajouté et cerise sur la gâteau il manque même les fleurs convenues lors de la commande Seule la rose à 5euros a été offerte, bien maigre compensation à mon goût. J'ai prévenu Adonis Fleurs de ma déception, il se justifie en m'expliquant que le cours des fleurs avait changé depuis mon achat. Expérience terrible que je ne renouvellerai en aucun cas
Publié le 07/12/2018 au sujet de l'activité fleuristes
J’ai commandé chez ce fleuriste bien noté, le mercredi , un très gros bouquet de roses à livrer le samedi pour des obsèques. J’ai été avisée le vendredi que le bouquet allait être livré.Je m’en suis étonnée mais le fleuriste a dissipé mes craintes.. J’ai eu la déception de découvrir le samedi un bouquet totalement fané près du cercueil... J’ai informé le fleuriste , qui n’a pas réagi à ce jour ( une semaIne après )
Réponse de l'établissement, publié le 10/12/2018
bonjour .. déjà a votre demande les roses livrées le matin par notre grossiste ont été déposées aux pompes funèbres fauchet a guerande et remises a un responsable de cette société avec l'ordre de les mettre a l'eau en attendant les obsèques…. ce qui n'a pas été fait...roses d'une extreme fraicheur dont la photo a été envoyée avec vos compliments par sms d'un très joli bouquet ….
C’est mon entreprise !
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Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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