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2 pl Marché 69360 Saint Symphorien d'Ozon
Notre société de menuiseries extérieures à Saint-Symphorien-d’Ozon est à votre disposition pour vous conseiller sur tout type d’équipement : fenêtres PVC, fenêtres en aluminium, fenêtres mixtes, coulissant galandage, coulissant translation, portes d’entrée en PVC, portes d’entrée en bois, portes d’entrée mixte, volets battants, équipement domotique, portes de garage sectionnelles, portes de garage battantes, pergolas bioclimatiques…
Publié le 02/11/2025 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie
Très mitigés Maison individuelle avec toutes les menuiseries changées Points forts: service pose , qualité et gentillesse Reactivite des échanges Points faibles : Maison en bord de route et on apprend à la pose qu'il ne nous ont pas proposer les aérateurs silencieux , leur faisant remarqué ils en ont posé 1 installation faite en 3 fois a la place de 1 1 mois et demi de retard de fin de chantier mauvaise prise de côte sur 1 menuiserie ils nous envoient la facture et encaissent le chèque alors que a ce jour ce n'est pas fini il manque 1 pièce remise accordée de 1.53pc pour tous ces soucis Une fois signé le commercial répond toujours mais l'intention de faire un bon chantier pour les clients est moins forte
Réponse de l'établissement, publié le 12/11/2025
Bonjour M. T. et Mme R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissés mitigés, malgré la qualité de pose et la réactivité que vous avez reconnues à notre équipe. Votre projet de remplacement complet de menuiseries a effectivement rencontré quelques aléas indépendants de notre volonté (délai fournisseur et pièce manquante). Nos équipes ont cependant assuré le suivi jusqu’à la pose complète, avec plusieurs interventions planifiées pour finaliser l’installation dans les meilleures conditions. Concernant les aérateurs, le modèle phonique ne faisait pas partie de votre commande initiale, mais nous avons tenu à vous en offrir un afin d’améliorer votre confort. Vous aviez d’ailleurs confirmé que celui-ci vous convenait. Enfin, notre commercial est toujours resté disponible tout au long du chantier, en vous apportant des réponses précises et des gestes commerciaux supplémentaires, même après réception de la pose. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous pour faire un point complet. L’équipe GCDH
Publié le 12/09/2019 au sujet de l'activité portes automatiques
Équipe à l'écoute et soigneuse
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