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19 bd Louis Chartoire 63100 Clermont Ferrand
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Magasin situé à Clermont-Ferrand, proposant un grand choix de produits et services de bricolage, de décoration et d'aménagement. Éclairage, carrelage, parquet, sol souple, menuiserie, rangement, peinture, droguerie, meuble, matériaux de construction, chauffage, plomberie, électricité, domotique, outillage, quincaillerie, pour toutes les pièces de la maison : entrée, cuisine, salon, salle à manger, chambre, salle de bains, combles, dressing, terrasse, jardin.
Publié le 30/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très grosse déception concernant la gestion de notre commande de clôture aluminium Kloss'up d'un montant de près de 8 000 €. Commande passée le 8 avril avec une livraison prévue le 2 mai, finalement reportée au 9 mai. À la réception, de nombreuses pièces étaient manquantes (platines, caches-platines, embouts de glissière), bloquant totalement notre chantier. Depuis, c'est une succession de délais non respectés, d'informations contradictoires et de déplacements inutiles. Deux mois après la commande, nous attendons encore des éléments pourtant annoncés comme disponibles à plusieurs reprises. Pour un projet de cette importance, le manque de sérieux et de suivi est inacceptable. Nous avons le sentiment d'être baladés depuis des semaines et pris pour des imbéciles. Une expérience client particulièrement décevante.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 18/02/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très mauvaise expérience avec Leroy Merlin. J’avais programmé la livraison d’un portail à mon domicile et posé une journée de congés payés pour être présent. À 18h le jour même, après avoir attendu toute la journée, on m’appelle simplement pour m’annoncer que la livraison n’aura finalement pas lieu et qu’elle est reportée au lendemain. Résultat : une journée de congé perdue pour rien, et l’obligation d’en poser une seconde pour attendre à nouveau. Et là où cela devient totalement inacceptable, c’est l’attitude de Leroy Merlin : aucune excuse, aucun geste commercial, aucune considération pour le client, juste une organisation défaillante, des promesses non tenues et un mépris total des clients. C’est inadmissible. Je déconseille fortement Leroy Merlin Clermont-Ferrand
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 23/01/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très mauvaise enseigne réputation quand on voit quand on appelle le magasin Clermont-Ferrand et qui ne veulent pas nous passer le rayon sous prétexte que la direction aurait indiqué cela je trouve ça lamentable que seul l'accueil doit nous répondre à croire qu'elle a tout en tête franchement c'est inadmissible eux peuvent nous joindre mais nous nous pouvons pas leur parler directement par téléphone bizarre cette attitude ça vous fera pas gagner du client
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 14/01/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Mon expérience avec cette entreprise n'a été que positive, tout s'est déroulé sans encombre et sans stress inutile.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 09/01/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je vous deconseil très fortement de commander du matériel en livraison urgente chez eux, j'ai commandé 2 fenêtres qui devaient à la base être livré jeudi 8 janvier 2026 au matin. J'ai ensuite reçu un mail de Geodis m'indiquant que la livraison aurait lieu entre JEUDI 8 ET VENDREDI 9 AU MATIN... je précise que j'ai payé le tarif urgent bien sûr.... nous sommes vendredi après-midi, je n'ai toujours rien reçu et je suis resté bloqué une matinée et une journée pour une livraison qui arrivera je ne sais quand. Le caractère urgent était que je devais poser ces 2 fenêtres pour aujourd'hui.... je ne commande plus jamais quoi que ce soit chez eux, pour farcir la dinde, lorsqu'on téléphone au service commande, on tombe sur une fille autaine qui s'en fout littéralement et qui soit disant nous joindrai dans les plus brefs délais sans donner de délai même approximatif... évitez les livraisons urgentes facturées 59 euros, surtout si c'est vraiment urgent
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Prestations
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Services et Prestations
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 38456094202330
- Code
- 4752B
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 384560942
- Forme juridique
- SA à conseil d'administration (s.a.i.)
- Création d'entreprise
- 17 févr. 1992
- Effectif de l'entreprise
- 10000 salariés et plus
- Autres dénominations
- Leroy Merlin France
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
483 avis.
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