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37 av Margeride 63000 Clermont Ferrand
Publié le 23/03/2023 au sujet de l'activité clôtures, barrières
à éviter qualité en chute libre, tarifs inabordables mais surtout rapport à la clientèle déplorable s'interressent uniquement à combien ils peuvent vous soutirer au mépris de ce dont vous avez besoin pour votre chantier et vous traitent de menteur gratuitement. Il y a 15 ans, vous vouliez du solide ils avaient tout, il y a 7 ans les prix avaient flambés à cause du marché mais la qualité était en plus divisée par 2, pour théoriquement le même modèle, grillage mou, fil tenseur où on se demande si ils ont divisé la quantité d'acier par deux, bref cher et de qualité moyenne, et maintenant c'est même encore pire, plus aucun stock pour du solide, uniquement des trucs qu'on peut trouver n'importe où, sinon faut commander à l'avance, et le top ils privilégient ce qu'ils peuvent vous vendre de plus cher au détriment des besoins du client. Je leur ai demandé le même modèle de porte grillagée que je leur prend depuis 15 ans, ils m'ont dit que j'étais une menteuse et qu'ils n'avaient jamais vendu ce genre de produit (je leur ai dit de sortir mes anciennes factures mais non ce serait compliqué on a changé de logiciel) et que de toutes façons ils n'avaient pas ça en stock donc qu'il n'y avait rien à discuter or j'étais coincée par le temps, m'ont obligé à prendre quelque chose de totalement inadapté à mon chantier avec un système d'articulation que je vais devoir changer, avec un chambranle qui ne me sert à rien, et qui en plus ne permet pas de fixer le reste de la clôture dessus donc même en admettant que je l'utilise je devrais remettre d'autre piquets de chaque côté pour fixer le grillage (perte de place et d'argent) et tellement fragile que si j'essaye de souder dessus pour mettre le verrou dont j'ai besoin je vais passer à travers, mais biensûr hors de prix . Bref une fois bien déçue mais la facture payée, je vais pour sortir, j'avance un peu avec mon véhicule et je vois 10 exemplaires de ce que je leur demandais depuis une demi-heure et qu'ils me soutenaient ne jamais avoir eut en magasin, je retourne dans le magasin, la patronne vient avec moi et me dit qu'elle refuse de me le vendre même si c'est ce qu'il me faut (sans chambranle, avec les gonds comme j'ai besoin...) et qu'ils ne sont pas réservés ni rien, juste elle refuse de me le vendre parce que c'est l'ancien modèle. Je me permets de supposer que ça devait être moins cher et que ça ne l'arrangeait pas de perdre les 400€ du truc inadapté qu'elle venait de me vendre, je regrette de ne pas avoir tout reposé de suite dans l'allée mais j'étais coincée, elle le savait et elle s'en est servit. Alors oui je ne suis pas un gros entrepreneur, je ne vais pas leur faire grand tord en changeant de fournisseur, mais ils ne me verront plus.
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