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Publié le 07/05/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Achat d'un sèche linge Whirlpool CWD86MBR FR le 06/04/2026. Livraison le 10/04/2026. L'appareil tombe ne panne à peine 3 semaines plus tard. Il faut déjà 10 jours pour que quelqu'un ce déplace pour sois disant commander une pièce qui doit arriver une semaine plus tard et comme par hasard, la piècen'est pas disponible sur un appareil neuf de moins d'un mois. Si DARTY et surtout le technicien était intelligent il devrait procéder au remplacement complet de l'appareil et non pas d'une pièce. DARTY ce n'est plus ce que c'était, c'est à fuir.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/01/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Donc j'ai acheté un lave linge séchant en décembre 2024. Il est tombé en panne à maintes reprises. J'ai eu 7 interventions de techniciens dont un enlèvement de la machine durant 1 mois pr des tests en atelier. Ils m'ont prêté un lave linge non séchant. Les techniciens intervenus m'ont tous dit que les laves linge séchants apportent bcp de pb. Au bout de la 7eme intervention on m'a envoyé un SMS pour me dire que j'avais 15 jours pr procéder à un échange en magasin (j'avais initialement procédé à mon achat sur internet pour ne pas me déplacer) . J'avais payé 600 euros un lave linge séchant. J'ai décidé de repartir sur un lave linge classique. J'ai choisi un modèle Indesit. La vendeuse me dit ah bah non faut prendre au même prix pcq on va garder la différence. J lui dis non vous me faites un avoir. Elle refuse en me disant qu'ils vont garder l'argent. Je continue en expliquant que je ne veux pas mettre 600 euros dans un lave linge simple. Un responsable se pointe avec un dédain incroyable et nous dit qu'on a pas le choix qu'il faut partir sur un prix équivalent et que de toute façon je n'aurai rien à rajouter. Je rétorque qu'il s'agit de mon argent à plusieurs reprises car ils oublient dans chacunes de leurs phrases qu'il s'agit de mon argent à la base. Ils ne veulent rien entendre et me force à choisir entre 2 modèles. Je suis coincée. Je n'ai que 15 jours pr procéder à l'échange et je n'ai le choix qu'entre 2 machines. De plus comme le bon d'échange est édité je n'ai pas le choix non plus de prendre une décision. Donc pour ne pas leur faire cadeau des 250 euros de différence avec le lave linge que je voulais initialement je suis obligée d'opter pour un lave linge plus onéreux. il s'agit de vente forcée et sous contrainte. Donc j'ai fait remonter les informations à leur service consommateurs et contacté le médiateur. On verra ce qui suivra.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 24/06/2025 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
J'ai appelé pour avoir une information, la personne qui m'a répondu était très hautaine, à me prendre de haut. J'ai donc fini par raccrocher car le ton qu'il prenait ne me plaisait pas. Il a essayé de me rappeler à plusieurs reprises pour me dire que ce n'était pas poli, pour quelqu'un travaillant dans le commerce, ce n'est pas professionnel.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 19/05/2025 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Je suis allé une seule fois l'accueil n'est pas chaleureux c'est comme je me serais rendu dans un hall de Gare
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 02/02/2024 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Bonjour, je ne suis pas encore Client ... Liaison téléphonique avec le service commercial : satisfait des réponses précises et bon accueil Coût de la surtaxe téléphonique : inaceptable Peur en voyant la notation du magasin par les Clients de ce dernier ( Chalon sur Saône) Acceuil client et suivis plus que problèmatiques ... Beaucoup de questions pour un éventuel Client (peu rassuré) que je suis .. Vous vivez grâce à vos Clients n'oubliez jamais. Peut être à vous lire ... Jacques de Verdun sur le Doubs 71350
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 30337658600416
- Code
- 4754Z
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 303376586
- Forme juridique
- Société en nom collectif
- Création d'entreprise
- 1 janv. 1975
- Effectif de l'entreprise
- 2000 à 4999 salariés
- Autres dénominations
- DARTY CHALON SUR SAONE
- DARTY GRAND EST
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
24 avis.
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