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Publié le 23/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
j'aurais aimé beneficié de la promo de 10% .... Nenni point !Sinon parfait achat !
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/05/2026
Bonjour Monsieur,Pouvez-vous préciser de quelle promo il s'agit ? J'imagine que ce sont les 10% de remise pour votre anniversaire. Sur quel produit auriez-vous voulu en profiter et n'a-t-elle pas pu être appliquée ?Cordialement,La direction
Signaler cet avisPublié le 19/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
manque de formation du vendeur rayon scie sauteuse
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/05/2026
Bonjour,Le vendeur outillage est actuellement en alternance depuis moins de deux mois et n'a effectivement pas toutes les connaissances que pourrait avoir un vendeur confirmé. Il apprend chaque jour auprès des responsables du magasin.N'hésitez pas à demander que l'on appelle un des chefs de rayons lorsque vous souhaitez des précisions techniques sur un produit, il est très rare qu'il n'y ait pas une personne capable de vous renseigner parmi le personnel en magasin.Merci pour votre commentaire,cordialementLa direction
Signaler cet avisPublié le 13/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Merci pour votre écoute et votre geste commercial suite à un retard de livraison. Bonne continuation
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/05/2026
Bonjour Madame ******,Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré le retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,
Signaler cet avisPublié le 12/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Magasin agréable. Personnel à l'écoute..Faire une effort sur vos tarifs toutefois
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/05/2026
Bonjour,Merci pour vos encouragements, ils sont précieux pour toute l'équipe.Nous travaillons actuellement pour vous proposer des bonnes affaires tout au long de l'année, malgré les hausses incessantes subies auprès de nos fournisseurs. J'espère que vous pourrez le constater au fil de vos visites.CordialementLe directeur
Signaler cet avisPublié le 12/05/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
avait été pour acheter un chargeur et 2 batterie pour débroussailleuse greenworks, même avec les refs de mon appareil, et eu affaire à deux vendeurs , je me suis retrouvée à ce que l'on me donne deux chargeurs et 2 batteries qui n'étaient pas compatible. J'ai du revenir une seconde fois au magasin pour rendre mon achat qui n'allait pas. Pourtant j avais pris soin de noter la ref de ma débroussailleuse !!!
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 23/05/2026
Bonjour Paul,Je suis désolé pour ce désagrément, effectivement, il existe deux gammes chez greenworks et la gamme 48V est de très loin la plus demandée par nos clients. Les vendeurs ont fait un raccourci en vous dirigeant vers la mauvaise gamme. Le manque d'écoute concernant votre mésaventure est regrettable et de nombreuses formations sont à venir pour améliorer la qualité d'accueil de nos clients par les conseillers de vente.Je vous remercie d'avoir fait remonter cette information qui nous aide à améliorer sans cesse notre service.CordialementLe directeur
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Marques
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 82833250200016
- Code
- 4752B
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 828332502
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Création d'entreprise
- 9 mars 2017
- Effectif de l'entreprise
- 20 à 49 salariés
- Autres dénominations
- Mr Bricolage
- BRICO CALADE
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
658 avis.
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