Cristal Fenêtres Seclin. Menuiseries PVC & ALU

Une société à éviter, un commercial prêt à tout pour faire signer un contrat non respecté, une première expérience avec des mal façon non résolu à ce jour, sur un portail et une palissade de façade sur une longueur de 23metres, belle facture payé en temps et en heure mais mauvaise réalisation des travaux, seconde expérience, qui, avec la promesse de reprendre les finitions du portails sur la conditions de remplacement de menuiserie de façade réalisé, du bon travail, mais, à ce jour, les finitions ne sont toujours pas réalisées et, le commercial ne répond plus aux messages !!!!! Normale, j’ai payé !!!!!!! Je ne recommande pas!!!!

Depuis plus de 10 ans, nous avons toujours fait appel à Cristal Fenêtres pour tous nos projets de changements de fenêtres et portes. Jusqu'à présent, nous étions très satisfaits des prestations et nous recommandions leurs services. Malheureusement, la dernière intervention nous laissera une impression bien différente. Si la pose et le SAV sont d'une grande qualité, nous ne pouvons que déplorer la qualité du service commercial qui n'a jamais repris contact avec nous quant au problème de modèle de fenêtre que nous avons signalé le jour même de la pose. Nous demandions simplement d'installer, au 2e étage, le même modèle de fenêtre que celui posé un an plus tôt au 1e étage. Nos multiples prises de contact sont restées sans suite, ce qui est très regrettable au regard de la fidélité dont nous avions fait preuve jusqu'à présent.

Remplacement de mes plaques de toit de VERRANDA par les plaques lumitherm. Excellents conseils de Gerald le commercial , la pose a été faite et c est du travail soigné. Question éblouissement dans la verranda c est déjà beaucoup mieux, on était éblouis dans la verranda auparavant. Concernant l isolation thermique pour les chaleurs de l été nous devrons attendre l été prochain pour évaluer l efficacité de ces plaques.

Le commercial est au taquet, compréhension rapide des désidératas du client. Le service planification rapide et efficace et conforme aux prévisions d'installation. Les poseurs sont à l'heure et à la date prévue. Travail effectué avec grand soin ; environnement protégé et nettoyé. Bref ...tout s'est déroulé comme prévu, sans problème. Très bon travail, . à recommencer.

nous avons rénové nos menuiseries et la porte d'entrée de mon beau frère, la pose c'est très bien passé ,Gérald le commerciale est sympathique et ouvert ,nous ne sommes pas déçu. je recommande