Boulanger Puget-Sur-Argens

J’ai acheté un lave-vaisselle Whirlpool chez Boulanger Draguignan en mai 2025 (650 €). • Août 2025 : première panne (porte). • 3 octobre 2025 : nouvelle panne. Trois interventions techniques nécessaires, avec remplacement de la sécurité porte et de la carte électronique… sans résultat, l’appareil reste inutilisable. • Le prochain rendez-vous m’est alors proposé au 10 décembre 2025, soit plus de deux mois après la panne. Reprogrammation de la carte. • 29 décembre 2025 : nouvelle panne. Intervention au 7 janvier. • 7 janvier 2026 : diagnostic « cuve percée » ; le technicien refuse toute prise en garantie en évoquant une mauvaise utilisation, sans la moindre expertise contradictoire. • Le soi-disant responsable SAV du Sud Est devait me rappeler les 12 ou 13 janvier : à ce jour 25 janvier aucun appel malgré 2 relances téléphoniques et mails. • Situation toujours bloquée au 25 janvier 2026. En 7 mois j’ai pu utiliser l’appareil 3 mois ½. En 44 ans, je n’ai remplacé que deux lave-vaisselles ; Inutile de dire que je pense en connaitre les fonctionnements. Les services après-vente de Boulanger sont une véritable mascarade. Des promesses non tenues, des délais inacceptables, une communication inexistante Ce que je dénonce ici, ce n’est pas seulement la panne, mais l’absence totale de réaction du SAV, des délais inacceptables, et un mépris évident du client. Je déconseille fortement Boulanger à toute personne qui attend un minimum de sérieux après un achat important. Je vais désormais saisir la DGCCRF et une association de consommateurs. 17 février 2026 17 h …Malgré les promesses de M. Stéphane Boulanger Draguignan (voir sa réponse à l'avis) de me recontacter dans la semaine pour régler mon dossier (lave-vaisselle Whirlpool en panne depuis 8 mois, 5 interventions infructueuses, garantie refusée sans preuve), nous sommes le 17 février et toujours aucun retour. Aucune transparence, aucun respect pour le client. À éviter si vous attendez un SAV sérieux et réactif. Dommage pou

MAGASIN BOULANGER PUGET-SUR-ARGENS A EVITER ABSOLUMENT Attention SAV Boulanger puget-sur-argens Si vous achetez une trottinette aux enfants et que vous changez les pneus crevés (acheté chez boulanger également) plus de garantie pour la batterie, même ci celui-ci n'est pas monté sur la roue motrice tout est fait pour ne rien prendre en charge de mauvaise foi à éviter c'est comme si vous achetiez une voiture neuve et qu'en changeant une roue crevée plus de garantie ou la mauvaise lessive dans la machine à laver FOUTAGE DE GUEULE

J'ai un acheté un congélateur wrilpool qui tombe en panne 2 fois la même année 2 fois que je jette tout ce qu'il y'a dans le congélateur. Et impossible dz faire d'échange ou de prêt de congélateur. Plus jamais d'achat chez eux très très déçu malheureusement

Agréable et bon accueil, prix corrects

Je vous déconseille d’acheter des produits Apple chez Boulanger Puget sur Argens. 2 AirPods achetés à Boulanger et 2 pannes. Le 2e AirPods 3e génération soit disant résiste à l’eau et transpiration au bout de quelques mois 1 écouteur fonctionne plus. Retour au SAV qui nous annonce que le boîtier est oxydé suite à un mauvais entretien alors qu’on prend extrême soin. Il faudra qu’on m’explique pourquoi il y a un souci avec qu’1 seul écouteur et non les 2. La différence chez Apple c’est qu’on démonte l’appareil devant nous alors que Boulanger ça part dans leurs ateliers pour des semaines Et ils peuvent vous dire ou échanger comme ils veulent vos produits. En dédommagement on nous propose une carte cadeau de 40 euros à dépenser chez eux évidemment ( la blague) que j’ai bien entendu refusé