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Prayon 57685 Augny

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Construction piscines - Abris de Piscines - Matériel pour piscines - Spas Bien Etre - Arrosagage

Avis

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4 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 13/06/2025 au sujet de l'activité matériel de piscines

    Note :1/5

    anthony_clement

    De bons conseils, mais aucun suivi de chantier et un service après-vente déplorable, alors que j’ai acheté pour 50 000 euros de matériel et de prestations. Impossible d’obtenir des pièces détachées un an après sur un spa payé 20 000 €. L’electrolyseur au sel bayrol dysfonctionne moins d’un an après l’installation et on me laisse me débrouiller seul avec Bayrol qui demande de tester une nouvelle sonde que je n’ai pas. L’installation du volet, du local technique, la pose du volet ont été bien faites. Mais il n’y a eu aucun suivi de chantier. Si vous faites appel à eux, vous avez intérêt a bous y connaître ou a avoir un très bon maçon. Sur ma piscine, en raison de l’absence de suivi, le trop plein a été oublié. Impossible a faire maintenant que la dalle est coulée tout autour et le carrelage posé.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Publié le 02/05/2019 au sujet de l'activité matériel de piscines

    Note :5/5

    Piscine achetée chez Irrijardin il y a un an. Les conseils ont été au top, les conseillers sont très disponibles pour toutes les questions techniques. Niveau après-vente et suivi, toujours au top aussi ! Les conseils au niveau des produits, les questions sont toujours bien répondues :)

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Publié le 01/06/2018 au sujet de l'activité construction, entretien de piscines

    Note :1/5

    Vente OK c'est le plus facile, après vente comprenant installation, mise route et dépannage c'est la catastrophe

    Panne de mon SPA, la pompe principale ne fonctionne plus. Plusieurs appels en vain, 9 fois sur 10 messagerie. En à chaque réponse technicien non disponible. Cela fait 3 semaines, j'irai chercher un technicien ailleurs, et pour moi IRRIJARDIN c'est terminé (client depuis 2011)

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2018

    Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande. Nous sommes en période de très forte affluence en magasin et toute l’équipe se mobilise pour servir les clients et il n’est pas toujours évident de répondre au téléphone. Notre délai d’intervention est effectivement plus important en cette période mais en aucun cas nous ne refusons de réaliser un service après-vente sous garantie ou hors garantie. N’ayant pas votre nom, nous ne pouvons accéder à l’historique de votre demande, il est cependant étonnant que vous ayez relancé le magasin sans que nous vous donnions de réponse. Nous n’avons pas retrouvé de message vocal ou de mails avec une demande de service après-vente spa sur les dernières semaines. Si vous souhaitez que nous réalisions une intervention sur votre spa, merci de nous adresser un mail à l’adresse [email protected]. L’équipe Irrijardin Augny

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  • Publié le 23/04/2018 au sujet de l'activité construction, entretien de piscines

    Note :1/5

    JFF

    Clients depuis 8 ans; impossible de trouver une place dans l'agenda chargée des mises en route. Pire encore: aucune visibilité pour une date - emploi du temps rempli juqu'en Septembre alors que nous sommes en Avril et qu'en septembre, la saison est finie. Relation et considération client zéro. RDV pris par un autre prestataire en moins de 24h . Trés déçu.

    Propriétaire, répondez Signaler cet avis

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2018

    Madame, Monsieur, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à votre demande mais comme nous vous l’avons précisé notre planning de cette année est très chargé et afin d’honorer l’ensemble des prestations commandées, nous ne pouvions ajouter des mises en route complémentaire au planning des techniciens. Toute l’équipe fait de son mieux pour répondre à l’affluence record que nous rencontrons cette année. L’équipe en magasin reste à votre écoute pour répondre à vos questions et nous proposons comme toujours des conseils, des procédures et des analyses d’eau gratuitement. L’équipe Irrijardin Augny

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
50742722700032
Code
4764Z
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
507427227
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
Effectif de l'entreprise
6 à 9 salariés
Autres dénominations
MRJ PISCINES
Nombre d'établissements
0