Jardinerie Favennec

La personne du rayon arbuste extérieur m'a répondu de manière très agressive au téléphone. Demandant 2 tarifications par téléphone et habitant à 25mn de voiture plutôt que de crier sur la personne en parlant mal et indiquer directement qu'aucun tarif ne sera communiqué au téléphone il vous a fallu me communiquer un prix et ensuite m'agresser pour me dire je cite je ne communiquerai aucun autre tarif c'est bon vous avez qu'à vous déplacer en magasin merci de le communiquer dès le début Et de le préciser à l'accueil. Étant une habituée du magasin je ne reviendrai plus. Il y a une manière de parler aux gens, soyez respectueux c'est tout ce qu'on demande. Sinon changé de métier face aux clients ou arrêté de répondre au téléphone les gens s'en porteront mieux.

J'ai été acheter un aquarium dans cette boutique. Je précise que mes achats se sont toujours bien passés, Par contre aujourd'hui où j'avais besoin de faire un retour de mes articles de décoration pour l'aquarium ainsi que l'aquarium parce qu'il était trop bruyant à mon goût. Je suis tombée sur deux personnes désagréables. D'abord à l'accueil puis ensuite dans l'atelier d'aquarium où j'ai été faire vérifier l'appareil avant la reprise. Quand je lui ai expliqué ce qui n'allait pas pour moi, la dame au rayon aquariophilie m'a répondu sur un ton condescendant, je cite : si vous ne voulez pas de bruit alors n'achetez pas un aquarium Et j'en passe. sa façon de me parler avec agressivité au point où j'ai été obligé de lui dit : vous ne me parlez pas comme ça De même à l'accueil, la dame me dit que je n'avais pas ramené le bon article pour l'échange et lorsqu'elle se rend compte que l'erreur venait d'elle, du fait qu'elle avait saisi le mauvais code, elle ne prend même pas la peine de s'excuser et switch sur un autre sujet comme si de rien n'était Alors qu'elle venait de m'accuser à tort. Bref, les vendeurs sont incroyables pour conseiller lorsque vous voulez acheter, mais soyez sûr de votre choix avant de passer à la caisse, parce sinon si vous décidez de faire un retour, vous pourrez avoir affaire à des personnes désagréables.

Ayant des difficultés à marcher et le magasin étant très grand, j'ai utilisé le drive sur le site de Favennec. On ne m'y reprendra plus. Car 10 bonnes minutes d'attente à l'accueil où l'hôtesse était invisible De plus, malgré un règlement effectué la veille sur le site, la personne de l'accueil a de nouveau scanné mes achats pour ma caisse m'a t'elle dit. Quant à l'amabilité, je ne l'ai pas trouvé En pause elle aussi Si vous souhaitez commander en ligne pour gagner du temps, abstenez-vous

Joli magasin pour se promener. Envers du décor, vous n’avez seulement qu’une semaine pour changer un article. Alors, si c’est pour offrir ou pour utiliser 15 jours après, n’achetez pas. Joli magasin pour se promener mais après on se demande pourquoi on préférera acheter sur Amazon...