Storespergolas . Com

à fuir

Enorme deception. Au début (avant installation), très agréable. Le commercial me dit que mon store est un super challenge car ancien, qu'il va tout faire pour le rendre encore plus beau, etc ... 3 mois pour qu'ils trouvent un installateur (à paris) mais période de Covid, donc je ne juge pas. Je suis cependant surpris de voir venir un homme qui me confie être peintre à la base. Le store est installé. Je renvoi par mail des photos qui prouvent que le produit ne correspond pas à la hauteur de ce qui m'a été vendu (toile noire mais fermeture en scratch blanche, qui en plus ne tient pas, coutures grises sur toile noire reprises à plusieurs endroits, logo de ma boutique qui se décolle dès le lendemain, ...), qu'il manque des pièces (j'ai payé pour avoir des lestes que je n'ai jamais eu), ... Une femme au téléphone me dit qu'évidement tout va être refait, qu'il s'agit d'une erreur. Pas de nouvelles pendant plusieurs semaines, je relance et on me dit que finalement rien ne sera fait. Le responsable commercial me propose de façon extrêmement agressive un protocole d'accord transactionnel, comprendre un papier qui m'interdit de laisser des avis négatifs sous peine de poursuite. Que je ne signe évidement pas. Je relance pendant 9 mois, aucun retour, aucune solution.