Livmat

Si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait ma note. J'ai appelé aujourd'hui pour un renseignement concernant un colis déposé pour lequel je n'ai toujours pas reçu de mail. Je veux bien qu'il ne puisse pas y avoir de suivi surtout vu la quantité de colis traités mais le ton agressif, le manque de politesse et le raccrochage au nez deux fois ça n'est pas correct ni professionnel. Dorénavant je ferai plus de km et je changerai de point relais

j’avais pour habitude de déposer mes colis vinted, puis je reçevais le numéro de suivi dans la minute une fois bipé. aujourd’hui mon beau père a déposé un de mes colis et assure que la personne l’a bipé mais il n’y a pas de numéro de suivi j’ai un mauvais pressentiment. presque 2h après j’appelle et un certain cédric (don’t la politesse est à apprendre) me répond et me dit « je l’ai ramené à la maison » moi j’étais dans l’incompréhension je voulais juste qu’on vérifie que tout allait bien avec mon colis. je ne pensais pas me faire prendre de haut de la sorte puis je demande donc (quelle erreur) à mon beau père de l’appeler à son tour mais il lui répond « on ne doit pas téléphoner pour les colis, c’est bien clair » . bref sous le choc et désagréable au possible je n’y retournerai pas

Service client au top, j'y retournerai sans hésiter.

Entreprise très professionnelle, ils sont appliqués et proche des clients. Vu le nombre de colis, service rapide et efficace Bravo pour le service, tout le monde ne le fait pas Il faut le dire , il y a tout pour se dépanner ou faire des travaux, et ils sont de bon conseil Merci à eux