Solvarea

J'ai été particulièrement déçu par le service de Solvarea. Déjà, attendre plus de 3 semaines pour changer un joint de machine à laver, je trouve cela inacceptable. Payer près de 100 € pour cela, c'est également honteux, mais je crois que le pire, c'est le réparateur qui annonce la veille un rdv entre 9.00 et 11.00. Quand je lui dis que je suis super pressé, il m'informe qu'il va arriver tôt, et sonne finalement à la porte à 10h45... Sans dire bonjour, sans s'excuser, il va vers la machine, change le joint et s'apprête à partir 3 minutes plus tard, sans dire au revoir... On l'a chopé avec ma femme, on lui a demandé de faire un test. Bien évidemment, le message d'erreur sur le lave-vaisselle s'affichait toujours... Bref, il était venu pour changer le joint par pour réparer la machine Je suis inquiet pour l'ensemble des magasins BOULANGER en France, qui font appel à ce type de sociétés. C'est honteux.

expérience décevante je ne recommande pas c'est se moquer du client et en plus cher

Je mets une étoile ne pouvant pas mettre 0 voire moins que 0.... Le temps d'attente pour avoir la visite d'un technicien a dépassé 15 jours. Celui-ci est resté 15 mn pour m'annoncer qu'il n'avait pas la pièce de rechange sans me donner plus de détail ou de piste pour la trouver ailleurs. Le tout facturé 99* -

A fuir Ils sont venu pour un produit acheter chez boulanger Après 3 réparateurs et 3 mois d’attentes mon lave vaisselle fuit toujours autant

15 jours pour avoir 1 rdv pour lequel je prends 1/2 journée de congé, rdv entre 13h et 14h, 15h personne je téléphone au technicien qui me dit qu il est venu et qu il a réparé mon four, après insistance il admet que c est pas chez moi qu il est venu L histoire ne dit pas quel four il a réparé, bref je lui demande de revenir mais trop tard 15h il est rentré chez lui..et c est à moi de refaire les démarches Je rappelle solvarea et là rdv possible au 6 octobre Et de nouveau c est à moi de prendre 1/2 journée, je demande à déposer mon four chez boulanger et que le technicien passe la bas quand il veut, pas possible Je téléphone à boulanger en demandant qu on me mette en relation avec boulanger libourne, impossible madame on ne peut pas il faut se déplacer...je demande à la conseillère boulanger que j ai en ligne d envoyer un mail à ses collègues à libourne pour qu ils le contactent eux par téléphone....impossible aussi Boulanger visiblement n a ni téléphone ni mail Bref aucun intérêt d acheter chez boulanger, chez qui j étais fidèle depuis plus de 20 ans, j achèterai moins cher sur Amazon c est terrible mais c est ainsi....