Cash Piscines Angers

Client depuis plusieurs années sur le magasin CASH PISCINES de Beaucouzé, toujours satisfait du service clients autant sur la partie conseil que sur le SAV. Avec ces chaleurs, n'hésitez pas à aller les voir. Ok il y a de l'attente parfois, mais normal tout le monde à la même idée.... un petit plouf.... Bon courage à eux

J'ai acheté le 14 avril ce manche télescopique: https://www.cash-piscines.com/manche-telescopique-480m-pro-yzaki-p-68631 Je le rapporte au magasin d'Angers ce 22 août 2023 soit un peu plus de quatre mois après l'achat, après avoir constaté l'apparition de fissures partout sur le plastique. Il n'a pas été possible de faire un échange car il m'a été répondu que j'avais laissé ce manche au soleil, et que par conséquent, cette dégradation du plastique était de ma faute. ce concept est particulièrement intéressant car j'apprends ce jour qu'il n'est pas possible de laisser dehors du matériel destiné à une activité de plein air On en apprend décidément tous les jours, l'ancien manche télescopique a duré 25 ans en restant dehors toute l'année. Le magasin d'Angers(Beaucouzé) ne veut pas faire jouer la garantie légale bien que le manche en question ait été utilisé de façon tout à fait conforme à sa destination. Le responsable que j'ai rencontré dans le magasin a été assez peu enclin à discuter, il n'en demeure pas moins que cette dégradation n'est absolument pas normale suite à usage courant. J'avais d'autres achats à faire dans le magasin, je suis allé les faire dans une autre enseigne. Mais je ne m'arrêterai pas là...

14 appels téléphoniques zéro réponse vous devriez supprimer votre numéro de téléphone surprise lorsque l'on se rend au magasin on nous indique qu'il n'y a pas de personnel pour répondre au téléphone c'est un gage ou on se fout des clients

Un quart d'heure d'attente à la livraison à l'arrière du magasin malgré plusieurs appels à la sonnette et l'employé ose vous dire qu'il était là il y a 2 minutes et qu'il ne m'a pas vu. Essuyant mes reproches, il refuse alors de me servir et c'est le responsable du magasin qui a du me servir ! On voit l'autorité de ce dernier !

Grande decetion

Tres decue, obligé de demonter 3 fois notre piscine pour un liner qui lache a chaque fois aux soudures, la derniere fois que nous l avons changé le 8 juillet rebelote et la reponse au sav le 11 juillet par un responsable a ete un kit de reparation, en attendant notre piscine fuit toujours, bonjour la facture d eau