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150 bd Gabriel Péri 91170 Viry Chatillon
Publié le 24/05/2024 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Femme de menage qui demande que je vide la bassine de la serpillière et que je remette de l'eau, alors que je suis alitée Contact par mails à plusieurs reprises sans réponse en retour Quand je finis par les avoir au téléphone refusent une prestation de 10 heures payees par ma mutuelle car je ne valide pas les 10 heures qui suivent avec paiement plein tarif
Publié le 22/02/2019 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées
Avons fait appel à cette société pendant un an. Trop de changement d'intervenantes qui la plupart du temps savent à peine repasser. Aucune excuse lorsque nous avons formulé des critiques sur le travail effectué.
Réponse de l'établissement, publié le 22/02/2019
Monsieur, Pendant des mois vous avez eu la même intervenante qui finalement est partie en congé formation. Ces derniers mois il y a eu quelques remplacements indépendants de notre volonté. Bien que parfois il puisse y avoir des déconvenues, nous avons toujours fait notre possible pour vous assurer des aide ménagères de qualité.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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