Savoie Acqua Concept

Surtout ne pas acheter de SPA chez eux De beau parleur pour vous vendre un SPA mais au moindre problème il n’y a plus personne et se moque éperdument de leurs clients À éviter absolument

La piscine a été livrée en avril 2020. Depuis, nous ne pouvons que constater un laissé aller dans le service aprés-vente. La porte du local technique n'a pas tenu un an. Un mail de demande d'intervention sur cette dernière a été envoyé le 13 février 2021. L'intervention n'a eu lieu que le 2 décembre 2022 après 4 mails de relance, un nombre importants de sms à l'ensemble des personnels responsables de notre chantier, aux dirigeants, de nombreux appels. Après l'intervention du 2 décembre 2022, nous sommes aperçu que l'enduit utilisé n'était pas de la bonne couleur et le gond posé dans le mauvais sens. Nous l'avons donc signalé pour qu'une nouvelle intervention soit prévue dès le 5 décembre qui a suivi l'intervention. Depuis lors après 4 relances dont la dernière resté sans réponse, nous sommes toujours dans l'attente d'une nouvelle intervention et de nouvelle de leur part, nous sommes le 3 octobre 2023, soit 31 mois après la première demande d'intervention et 10 mois depuis la dernière intervention.

Projet fait en 2020. Suite micro fissures 10 relances faites par mail,physiquement puis en recommandé restées sans réponse. Aucun SAV, pas de suivi, pas de sérieux.

Entreprise a éviter, pas de SAV, aucun contact, débrouillez vous.