Leroy Merlin

Leroy merlin beaubourg rayon cuisine Heloise intelligente patiente et compétente a répondu à toutes mes attentes. Un grand Merci

Bonjour, Je vais vous raconter mon expérience du  8 juillet 2022 aupres de Leroy Merlin Tourville. J ai fait une commande la veille. Nous arrivons au drive et malgré un rdv nous attendons 10 min. Viens un de vos gars qui ne dit pas bonjour, qui vous appel "chef". Il avait oublié les profilé de finition et d angle. J ai attendu 15 min sous le soleil. Puis il est arrivé toujours en m appelant chef. Il se croit où ? Il pense que je suis un pote ? Ensuite je vais dans le magasin et en passant à l entrée je dis bonjour à votre vigille. Il me regarde et ne me répond pas. C est bien chez Leroy Merlin. Enfin, rentré chez moi, je m aperçoit qu il y a 2 profilé d angle endommagé : un rayé sur toute la longueur et un autre cassé sur 15 cm. J appel Tourville et on me dit qu il faut passer : passer pour une baguette à 4.90. Sérieux ?

Une gestion déplorable Début mai, j’ai payé 45 euros pour une visite destinée à établir un devis de pose d’un volet roulant. Alors que je devais être contacté sous quelques jours, un mois après je n’avais pas encore été appelé. Ce n’´est qu’après des relances par téléphone et un déplacement au magasin que j’ai finalement être appelé encore deux semaines plus tard. Le client n’est manifestement pas important pour Leroy Merlin

Votre magasin est bien tenue et votre personnel est aimable

Grand merci au vendeur rayon jardinage je n'ai pas son prénom c'était un jeune tatoué, maîtrise parfaitement son sujet et m'a très bien renseigné sans chercher a me vendre le plus chère, il a pris le temps de m'écouter et de me servir jusqu'au bout, étant dans le commerce je suis très critique la dessus et franchement rien a dire il aime ce qu'il fait ca se sent. Bonne continuation a lui!