Boulanger Montauban

Sèche linge Listo donc marque boulanger qui a à peine un an et qui ne fonctionne pas depuis plus de 6 mois … nous avons vu au moins 4/6 personnes du sav qui bidouillent la Machine mais sans jamais aucun résultat Cela fait 6 mois que l’on est sans sèche linge et boulanger a part envoyer des personnes du sav au hasard sans suivre le dOSSIER ne fait rien d’autre Il faut m’expliquer pourquoi depuis 6 mois on ne m’a toujours ps changé la machine Le sav de plus est de mauvaise fois ils ont été capable de me dire que le sèche linge ne séchait ps car soir la pièce était trop chaude ou froide ou en gros qu’on s’avait ps l’utiliser.. Si la semaine prochaine une solution n’est pas trouvée je passerais en litige et associations de consommateurs

Dans le magasin de MONTAUBAN, à la recherche d'un aspirateur balai, nous sommes restés plus de 30 mn dans le rayon et n'avons vu aucun vendeur pour nous conseiller. Cinq ou six vendeurs étaient groupés au rayon téléphone et semblaient bien s'amuser. L'un deux est passé 3 fois dans le rayon aspirateur, ou 2 autres couples semblaient également vouloir acheter, et ce vendeur est passer à fond juste en nous souhaitant un bon accueil . . . . . . mais sans plus, il semblait vraiment pressé de rejoindre le groupe qui rigolait bien. Ne voyant venir personne, nous sommes donc partie en disant à une caissière que faute de vendeur nous allions voir ailleurs dans une autre enseigne peut être plus accueillante. Réponse de la caissière, OUI, nous sommes désolé, mais se sont les vacances et les vendeurs ne sont pas forcement tous disponibles . . . . C'est vraiment se foutre de la tête des clients. Dans l'autre enseigne, nous avons retrouver les deux autres couples qui ont fait comme nous. La prochaine fois nous ne passerons même pas chez BOULANGER, nous irons directement ou les clients sont bien reçus.

A fuir .reçu un écran de PC défectueux. Retourner au magasin n ont rien voulu savoir m ont accusé de l avoir choqué.99e à la poubelle. Merci boulanger.

Ode à l’incompétence commerciale MONTAUBAN, ville principale du département, 60 000 habitants, BOULANGER, prétendument grande enseigne commerçante, MOI-MÊME, potentiel client, ayant quitté ma grotte pour globaliser des achats dans ladite enseigne. Nous passerons sur les 25 minutes passées à attendre qu’on daigne venir vers moi, j’en profite donc pour faire et arrêter mes choix. Quand, passablement « agacé », je vais en caisse demander une vendeuse ou un vendeur, la gêne de la caissière est palpable, on se croirait dans un lycée, un jour de rentrée, il manque des professionnels pour faire le travail attendu et demandé Finalement, une dame charmante me rejoint, accent, sourire et quelques conseils… mais passons, je choisis un premier article, pas le moins cher du rayon, c’est difficile à aspirer les poils de Bull Terrier. Et là, pas de stock et plus de possibilité de commander ce modèle, seul disponible, le modèle d’exposition avec une minable remise et aucun historique quant à sa date de mise en rayon… Je consens à le prendre, après tout, on ne sait jamais Du côté numérique, l’ordinateur que j’ai choisi, pas le moins cher non plus, puisque j’ai quelques exigences en ce domaine, j’apprends que c’est une fin de série, qu’il n’y a donc pas de stock et aucun moyen de le recommander, c’est écrit nulle part « Vous n’avez pas de chance Monsieur » Nous arrivons donc devant les téléviseurs et celui qui me conviendrait, … , …. Mais si, mais si Pas disponible avant au moins le début octobre Donc la moutarde me monte au nez, quoi que de bien normal pour la moitié d’un Bourguignon et de ma belle voix de stentor, j’explique mon aventure aux caisses et on m’amène vers un responsable qui a la mauvaise idée d’être planté à ne rien faire, au milieu du magasin, je lui réitère mon histoire et il me demande de les comprendre, la gestion des stocks, ce n’est pas facile Il peut y avoir des ruptures Mais que ne suis-je point allé sur INTERNET pour vérifier lesdits stocks Qu’est-ce qui m’oblige à faire le boulot de magasinier à leur place Aucune excuse, aucune proposition commerciale, un grand benêt pris les doigts dans le sachet de bonbon de l’incompétence commerciale de son enseigne Puisque rupture, il y a chez BOULANGER, elle est désormais consommée avec moi, je n’y mettrais plus les pieds A bon entendeur

Par où commencer.... si je pouvais mettre 0 étoile je prendrai cette option sur le champ Je n’ai jamais été confrontée à autant de manque de professionnalisme du début jusqu’à la fin. Entre une salariée au rayon qui est approximative sur tous les sujets y compris les modes de financement, pour finir par son collègue qui ne relève pas le niveau. Quand vous voyez des particuliers en face de vous qui vous disent leur métier, ayez au moins la courtoisie de rester humble quand vous faites des erreurs commerciales. J’ai bien spécifié au vendeur qu’il a du se tromper dans mon dossier car en indiquant que je suis mariée, je suis quand même choquée qu’on ne m’aies rien demandé sur l’âge de mon mari, ses revenus ainsi que son métier alors que c’est le BABA du montage d’un dossier financier quand on indique que l’on est marié. Ne fus-je pas surprise de la réponse avec aplomb. De surcroît, à la caisse on m’annonce brutalement que les paiements par chèque sont de 300€ maximum alors que l’information ne figure pas sur le site de boulanger, uniquement la limitation légale des règlements en espèces, et qui plus est, en haussant les épaules genre « c’est comme ça si t’es pas contente tu peux partir » avec son collègue derrière le sourire aux lèvres. Cliente régulière chez Boulanger, je ne remettrai plus les pieds. En passant, je suis choquée que mon dossier de financement ait été refusé alors qu’en allant chez le concurrent 15 min plus tard, tout s’est bien passé avec le financement du même montant..... avec un paiement comptant par carte bleue et 3 prélèvements mensuels. Ne fus-je pas non plus surprise que chez le concurrent, en ayant indiqué que j’étais mariée, ils ont pris les renseignements légaux sur mon mari même si je n’en avais pas besoin. Évidemment, après avoir été aussi mal reçue, vous pensez bien qu’il était hors de question que je fasse un paiement par carte bleue chez vous avec autant de mépris de la part de vos salariés. Je voudrais bien savoir si votre fonctionnement est de recruter des incompétents qui ne savent même pas remplir des dossiers correctement Au risque d’offusquer certains mais votre politique reste à désirer. Je ne recommande pas Boulanger tout simplement car les financements sont refusés aux personnes ayant des salaires confortables sans raison