Jardiland

Ne prends pas les carte cadeau malgré une indication contraire sur le site de la carte cadeau....... Qui ment

Un comportement scandaleux de la part des responsables. Ayant un doute sur la capacité de mon véhicule pour emporter un article volumineux, l’hôtesse de caisse m’indique qu’avec le ticket, il n’y aura pas de problème pour un remboursement. Quelques minutes plus tard, refus catégorique de rembourser l’article, seul un avoir est possible, contrairement aux dires de l’hôtesse de caisse, visiblement mal informée. Aucune considération de la part de son responsable et un sens commercial proche du néant. Visiblement la parole d’un employé n’a aucune valeur, et n’est pas honorée

Très bonne expérience depuis quelques années, pour ma part un service commercial irréprochable, je viens d'Arcachon pour trouver le meilleur Jardiland de la région. David sait fidéliser la clientèle. Et je l'en remercie.

Politique commerciale lamentable . Je suis allée ce jour au Jardiland de Villenave d'Ornon . La personne devant moi à la caisse a réglé 180 euros d'achat par carte bleue . Le vendeur lui a proposé de faire la carte du magasin sans demander une quelconque pièce d'identité . Lorsque mon tour est venu , j'ai voulu régler un éleagnus à 19.95 euros par chèque bancaire en présentant une pièce d'identité . Mon achat a été refusé car il me fallait une seconde pièce d'identité , que je n'avais pas sur moi. En revanche , il m'a été dit que si si j'avais la carte du magasin ( que l'on peut donc faire avec des fausses coordonnées) la seconde pièce d'identité n'était plus nécessaire ! Je suis donc partie bredouille en ayant perdu du temps . Je me suis alors rendue dans une boutique concurrente , VillaVerde à Pessac Bersol . Le même élagnus m'a finalement coûté 12.50 euros seulement et la caissière n'a pas eu besoin de ma pièce d'identité , vu le faible montant de mon achat . Lorsque j'ai raconté cette histoire à mon conjoint , il m'a demandé pourquoi j'étais retournée dans ce Jardiland où un vendeur avait pris nos coordonnées complètes pour la commande d'un arbuste il y a deux ans et n'avait jamais donnée suite malgré deux appels de notre part . Bref, une belle boutique certes , mais un mépris affiché du client et une pression totalement injustifiée pour prendre la carte du magasin . A déconseiller sauf pour le lèche- vitrine .