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Publié le 13/01/2026 au sujet de l'activité fleuristes
Commande passée par téléphone, ce jour, pour des obsèques. Accueil très agréable et poli. Merci pour votre professionnalisme.
Publié le 03/09/2020 au sujet de l'activité fleuristes
bouquet livre le 31à 18h roses jetées le 2 rapide je m'en doutais car qd j'ai voulu recouper les fleurs les tiges étaient noires et flasques c'est la 2ème fois que cela m'arrive sur cette boutique. ceci est mon expérience
Réponse de l'établissement, publié le 03/09/2020
Je ne peux m’empêcher de penser que si les tiges étaient noires c’est sûrement parce que vous les avez mises dans la peinture...je vous invite également à être plus respectueuse avec nos employés qui vous ont gentiment proposé de changer les 2 fleurs qui ne semblaient pas à votre goût, dans tout le bouquet et que vous n’avez pas ramené. Mais comme vous leur avez dit « vous n’aviez pas le temps ». En espérant vous revoir rapidement, notre équipe reste à votre entière disposition pour réussir un jour peut-être, à vous satisfaire :)
Publié le 08/06/2020 au sujet de l'activité fleuristes
Ma fille me fait livré des fleurs pour la fête des mères et le bouquet arrive à 21h15 et là on t'appelle pour te demander de descendre en bas de ta cour le chercher... Colère je dis à madame que le minimum vu l'heure c'est de le livrer à la porte et là on me dit qu'ils ont eu plus de 200 livraisons aujourd'hui d'où ce retard. Je peux comprendre mais au une excuse et si on arrive pas à gérer 200 commandes on en prends moins. Je suis aussi à mon compte et quand tu ne peux pas assurer ton travail car trop de demande tu refuses et rediriges vers ton concurrent. J' ai refusé le bouquet et demander que ma fille soit remboursée. De plus au départ le bouquet devait arrivé avant 13h... Soite jusqu'à 18h j'aurai compris.
Réponse de l'établissement, publié le 08/06/2020
Il se trouve que j’étais à côté du livreur qui vous appelé et nous étions devant chez vous, vous avez refusé ce bouquet livré il est vrai à une heure tardive, qui cependant avait été réalisé avec des fleurs supplémentaires à cause du retard, comme nous vous l’avons expliqué gentiment au téléphone nous avons été submergés de commandes et malgré tout, nous sommes venus chez vous, vous êtes cependant la seule avec votre fille à ne pas avoir fait preuve de compréhension, alors que même les différentes transmissions florales nous ont donné 2 jours supplémentaires pour honorer nos commandes. Je vous souhaite de ne jamais être confrontée à des difficultés et une meilleure expérience lors de votre prochaine commande 🙂
Publié le 22/05/2019 au sujet de l'activité fleuristes
Jolie boutique, avec des fleurs de qualité
Réponse de l'établissement, publié le 22/05/2019
Merci pour cet avis 👍
Publié le 29/01/2019 au sujet de l'activité fleuristes
Vraiment parfait, merci pour vos conseils, ma femme a été ravie de son bouquet, je recommande ce magasin
Réponse de l'établissement, publié le 22/05/2019
Merci et au plaisir de vous revoir 🙂
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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