KESE

Bonjour je mets une étoile parce que j'y suis obligé ce magasin est à fuir. J'ai acheté deux plans de travail en sortant en attendant un employé pour venir m'aider à charger le chariot et tomber à cause du vent, les deux plans de travail se sont cassés. Le directeur n'a rien voulu savoir. Affaire à suivre je laisse pas tomber J'ai bien reçu votre réponse j'attends un retour rapidement. Par la même occasion veuillez dire à votre directeur que quand on reçoit des clients par courtoisie on enlève les mains des poches. Cela ne fait pas trop commercial

Je souhaite acheter un profilé pvc en 2m50 (ok en stock) et me manquant 27cm, je souhaite prendre le même en 1M, mais 1 seul en stock et dans un état lamentable, pvc blanc mais tordu, rayé, traces grises.... je demande au RESPONSABLE MAGASIN (défini comme tel par l'accueil), je demande une remise pour ce pseudo ex-profilé car non vendable et dont je chercherai mais 27cm propres dans les 1 mètres. RESPONSABLE du magasin : NON, même dans cet état là je trouverai à le vendre, je ne vous ferai aucun geste commercial, si vous ne voulez pas l'acheter comme ceci, allez le reposer ne rayon DONC BRICOCASH préfère JETER A LA POUBELLE plutôt que faire une remise sur un produit invendable, car je peux vous garantir que PERSONNE NE L'ACHETERA DANS CET ETAT . J'ai reposé tous mes achats et suis allé chez M BRICOLAGE à 200M. Je comprends mieux la TRES MAUVAISE REPUTATION DE CE BRICOCASH et d'une majorité de ses employés qui ne connaissent même pas leurs produits dans le rayon qu'ils ont en responsabilité.

Bonjour après l'achat d'une perceuse visseuse dans l'enseigne brico cach a agde mécontent du produit ( visseuse défaillante ne tient pas les foret ) je la retourne un jour après l'achat dans son emballage d'origine et avec ticket de caisse le responsable du rayon fait un essai pour lui tout vas bien donc il refuse de l'échangé ou la renvoi au sav minimum 15 jour d'attente j'estime que le client est roi que s'il est mécontent du produit on lui échangé si on achete un produit c'est pour l'avoir de suite . Habituellement lors que le produit ne répond pas à nos attentes on nous l'échange ou on nous fait un avoir c'est comme sa que fonctionne les autre enseignes. Le responsable m'a dit servez vous en comme sa je ne peut rien faire pour vous très professionnelle. Je déconseille cette enseigne .

Des vendeurs inutiles à vos requètes , moqueurs , sans volonté de vous aider un tant soit peu et qui pour la plupart ne peuvent vous renseigner. Je connais l'histoire de leurs copines , copains qui n'ont pas de lisseur a cheveux ou que sais je mais n'ai toujours pas trouvé les lames de découpes. (exemples modifiés mais du même accabit). Même les prix ne sont pas si avantageux.

Magasin très bas de gamme j ai acheté un verrou arriver chez moi j ouvrent l emballage et tout tombe en mille morceaux ils n ont pas voulu reprendre le matériel allez plutôt chez m bricolage jamais de problème