Miroiterie Delmas

SAV NUL JE PARTAGE LES AUTRES AVIS Notre maison est insécurisée.

SAV NUL JE PARTAGE LES AVIS Nous sommes clients de la Miroiterie Delmas suite à la pose d'une baie vitrée installée en octobre 2018. Cette baie vitrée ne ferme plus depuis avril 2020 et présente des signes de fragilité de l'autre côté. Nous avons signalé ce dysfonctionnement début mai 2020 adressé par téléphone, courrier avec AR, mails et demandé leur service après vente depuis début mai 2020. L'entreprise Miroiterie Delmas ne nous donne aucune suite à ce jour le 28 juillet 2020 Nos relances auprès de son secrétariat donne la réponse en boucle Tous les vendredis une réunion détermine le planning d'intervention de la semaine par priorités et localisation géographique. Nous vous contacterons lorsque vous serez programmés. Nous attendons chaque vendredi le résultat de l'établissement de leurs planning d'intervention, en vain. Le dé confinement a bousculé comme chacun cette entreprise nous en sommes solidaires et avons su patienter, pour autant nous sommes fin juillet et son positionnement nous met en difficulté. Nous en sommes à leur rappeler leur engagement en contractualisant avec nous un service après vente et une garantie sur 10 ans. Leur baie vitrée posée il y a 1 ans 1/2 et ne ferme plus. Nous leur avons rappelé que cette baie vitrée qui ne ferme pas est un accès ouvert dans notre logement devenu insécure. A ce jour le silence demeure. Nous ne ne recommandons pas cette entreprise.