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chem Perussiers 13590 Meyreuil

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Produits

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Avis

Note moyenne 4.2 /5
29 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 03/01/2021 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie

    Note :5/5

    Artbois est intervenu sur notre mas provençal pour changer l'intégralité des menuiseries ainsi que la porte d'entrée. Le résultat est plus que satisfaisant. Aucune déception sur le produit. Aucune retouche de peinture après travaux. Le personnel est agrable, sérieux et professionnel. De toute évidence une société à recommander vivement sans aucun problème.

  • Publié le 22/12/2020 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie

    Note :5/5

    Satisfait

    Cette société vient de terminer la rénovation complète de ma villa. Fenêtres et coulissant alu, porte de garage enroulable et volet composite. Travail effectué rapidement et proprement. Tout le matériel paraît être robuste et de qualité. Juste le délai a été un peu long Pour le reste, nous en sommes satisfait.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 18/12/2020 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie

    Note :5/5

    Artbois vient de m'installer pas mal de menuiseries dans mon mas à Ventabren, droites et cintrés. Je suis satisfaite du matériel et de la pose. Toutes leurs équipes m'ont fait ca sur 2 jours. Travail rapide et soigné. Ils sont agréables et le résultat est excellent pour moi et mon mari. On recommande

  • Publié le 16/12/2020 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie

    Note :1/5

    Guy Alloin/ Bouc Bel Air Changement de 9 paires de volets alu. Produit de qualité, conforme à la présentation. Intervenants sans soin, chantier non nettoyé à la fin de la prestation, laissé au soin du client qui vient d'en laisser pour 10 000 € Commercial inexistant, ne s'est pas manifesté depuis la signature de la commande.... il y a pourtant les fenêtres à remplacer... Très déçu par les prestations et par le silence du commercial. Aucune approche commerciale, dommage pour une entreprise régionale qu'on aimerait plus proche du client.

  • Réponse de l'établissement, publié le 18/12/2020

    Bonjour, Cette réponse fait donc suite à notre conversation téléphonique puisque vous ne nous aviez aucunement informé avant le dépôt de cet avis. En effet, vous nous avez donc confirmé votre contentement sur le produit et son bon fonctionnement. Vous avez été moins satisfait de la poussière et reliquat propre aux travaux qui aurait pu être, selon vous, évités ou nettoyés de façon plus approfondi (poussière de perçage, etc...). Nous nous en excusons par avance mais adoptons la même attitude de travail sur chaque chantier depuis 35 ans mais cette dernière n'a su vous convenir personnellement ! Vous n'êtes également pas satisfait que le commercial ne vous ait pas contacté en fin de pose. Comme indiqué, nos chargés d'affaire se tiennent à votre disposition mais ne prennent pas forcément l'initiative d'appeler leur client en fin de chantier. En cas de difficulté, habituellement, nos clients se rapprochent directement de nous. Votre note est donc très sévère selon nous ! Hormis cet appel, votre chargé d'affaire avait répondu à vos demandes concernant les volets et vous avez également remis le devis des menuiseries à remplacer lors d'un 2nd rendez-vous à domicile où un angle de menuiseries vous a été amené et un calcul de surface vitrée restante avait été fait à votre demande. Il restait donc dans l'attente de votre décision à ce titre. Comme expliqué, nos méthodes commerciales n'incluant pas d'harceler nos clients et les pousser à l'achat rapidement en les brusquant par des appels répétés à la limite du supportable. En voici la vraie raison ! Vous avez passé commande de vos volets le 03 juillet et nous avez demandé un paiement sans frais début novembre, soit 3 mois plus tard. Comme expliqué, ce refus du commercial vient du fait que le contrat de financement doit être réalisé au plus tard à la date d'acceptation de l'offre. Pour cela, à titre commercial, nous vous avons quand même consenti un paiement en 4 chèques que nous encaissons en différé pour vous être agréable ! Nous sommes donc désolés de ne pas avoir pu satisfaire pleinement vos attentes... mais travaillons toujours avec le même objectif "100 % satisfaction"... Il est bon de signaler que nous réalisons plus de 1 000 chantiers par an et que malheureusement pour nous, professionnels, seuls une majorité de mécontents le font savoir ! Nous nous tenons à votre disposition si besoin et vous souhaitons de bonnes fêtes !

     
  • Publié le 25/06/2020 au sujet de l'activité entreprises de menuiserie

    Note :5/5

    J'ai fait posé toutes mes menuiseries en arrondies par cette société. Elles sont de qualité et très fine en plus. L'accueil, le conseil et les prix, tout y est Merci.

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/07/2020

    Bonjour, Merci de faire partager votre expérience.. Votre satisfaction est notre récompense. A très bientôt chez ARTBOIS menuiseries.

     

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En détails

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  • Hoppe
  • Hôrmann
  • K.line
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Services et Prestations

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Informations pratiques

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  • Espèces
  • Mastercard
  • Virement bancaire
  • Chèque
  • CB

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
33320232300031
Code
4752B
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
333202323
Date de création
02/07/1985
Effectif de l'entreprise
6 à 9 salariés
Siège de l'entreprise
chem Perussiers, 13590, Meyreuil,
Autres dénominations
ARTBOIS menuiseries
Nombre d'établissements
0