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Segrais 77185 Lognes
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Publié le 22/04/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Robot tondeuse acheté près de 2 000 € chez Leroy Merlin (magasin de Lognes) : défectueux dès la première utilisation. Message d’erreur “lames bloquées” immédiatement, rendant le produit inutilisable dès le départ. Pour un produit neuf à ce prix, c’est inacceptable. La gestion du service après-vente est tout aussi problématique : aucune solution rapide proposée, on impose une procédure de réparation sans délai clair, alors qu’il s’agit d’un produit neuf qui n’a jamais fonctionné. Pire encore, Worx et le magasin se renvoient la responsabilité, laissant le client sans réponse concrète. Résultat : déplacements inutiles perte de temps immobilisation d’un produit neuf À ce niveau de prix, on attend un minimum de sérieux, tant sur la qualité des produits vendus que sur le service après-vente. Ce n’est clairement pas le cas ici. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce magasin pour ce type d’achat
Publié le 07/05/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
C’est au bout de 2 déplacements (30 km en plus) et 3 heures de perdues que j’ai enfin pu repartir avec ma commande, payée depuis 10 jours. Oui, j’ai bénéficié des 15 Euros, mais ça ne vaut pas le coût. Vos clients ont autre chose à faire que le tour des « collègues ». C’est finalement une dame à la caisse du Cours des matériaux qui est allée chercher le denier article (Merci Marine)
Publié le 13/01/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Ce magasin ferait mieux de rouvrir des caisse plutôt que de mettre des caisses automatique
Publié le 20/07/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Samedi 20 juillet 16h30 Nous cherchons des bains de soleil. Clairement nous dérangeons le vendeur qui ne pense qu’à aller se rassoir. Nous vérifions le peu qu’il nous a dit sur internet. C’est un ramassis de bêtises. Dégoûtés nous quittons ce magasin où tout est en bazar et où personne ne souhaite travailler
Publié le 30/11/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Au rayon outillage motorisé du jardinage, le vendeur n'a pas envie de se fatiguer à vous aider à chercher... Je voulais un souffleur de feuilles et malgré mes demandes à 3 reprises, je n'ai pas pu avoir les renseignements désirés. Je lui ai dit que j'allais donc faire travailler Amazon à la place de Leroy Merlin et il m'a répondu que c'était la solution.
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