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16 r Marseille 94140 Alfortville
Concepteur et installateur de véranda aluminium et verrière tous styles. 100% sur mesure. Nous vous proposons également, les toitures de vérandas coulissantes, les fermetures de loggias et les protections solaires. Nous sommes aussi à votre service pour les menuiseries du bâtiment : fenêtres, portes, volets, stores, portails, clôture. Tous nos travaux sont couverts par une garantie décennale. Devis gratuit et personnalisé.
Masson Miette
Il y a 2 ans
COVID-19 : Nous adaptons nos horaires... Contactez-nous pour vérifier les horaires d’ouverture et modalités d'interventions
Publié le 28/10/2020
Publié le 25/03/2022 au sujet de l'activité fenêtres
Suite à des 1er travaux qui nous ont satisfait. Nous avons décidé de refaire appel à cette société pour un devis de pose de volet roulant. La société nous a conseillé de faire un dossier pour obtenir les aides gouvernemental. Suite à toute ses conseilles nous avons fait effectué les travaux. Travaux rapide malgré les contraintes liées au covid et obtention des fournitures . Technique professionnel qui explique le fonctionnement et les réglages. Je recommande cette société.
Réponse de l'établissement, publié le 06/04/2022
Nous vous remercions d’avoir prit le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Cordialement L'équipe de MASSON MIETTE
Publié le 23/09/2021 au sujet de l'activité stores
Attention a cette societe
J'ai fait appel a cette societe pour faire reparer une manivelle de volet roulant manuel. Apres avoir pris un rendez-vous pour le depannage, ils m'ont dit que les pieces ne peuvent pas etre obtenir dans un delai raisonable et ils ont essaye de me vendre la motorisation d'un volet. J'ai fait appel a une autre societe qui sont venu le jour meme et ont repare mon volet le lendemain sans probleme. Faite attention a cette societe Si vous avez besoin de reparer vos volets ne comptez pas sur elle.
Réponse de l'établissement, publié le 06/04/2022
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société. Toutefois nous sommes surpris de lire que notre honnêteté sur la disponibilité de la pièce vous est déplut, auriez-vous préférez être facturé d’un déplacement qui n’aurait pas abouti sur un dépannage ? Lors de notre échange téléphonique pour annuler le rendez-vous, vous nous avez demandé comment nous pouvions solutionner votre problème et vous avons proposé un devis pour moderniser votre volet puisque nous avions à ce moment-là du matériel en stock pouvant correspondre. Nous avons simplement répondu à votre demande, et sommes soulagé qu’un confrère est pu vous dépanner plus rapidement que nous.
Publié le 17/10/2020 au sujet de l'activité stores
En 2009 je fais électrifier mes volets roulants. en prévoyant 2 tringles de secours. 10 ans plus tard, un moteur de volet est à remplacer. On me dit que la tringle de secours prévue pour ce volet tourne dans le vide: les butées n'ont pas été posées c'est à dire que le travail a été mal fait en 2009. Le moteur remplacé en avril 2019 sur un volet qui se met à grincer un an plus tard; je téléphone en septembre 2020 pour que quelqu'un passe, on me rappellera me dit-on . Bien sûr on ne me rappelle pas. Quand je rappelle on me dit en gros de me débrouiller. Bien décevant Masson Miette
Réponse de l'établissement, publié le 28/10/2020
Bonjour Madame POUJADE, nous vous remercions de prendre du temps afin de nous améliorer et souhaitons dissiper tout malentendu. En raison de la situation sanitaire actuel (pour rappel COVID-19), et afin d’assurer la sécurité de nos clients ainsi que celle de nos équipes, nous évitons au maximum, les déplacements lorsque les informations peuvent nous être transmises par téléphone ou par mail (photos, vidéos). Lors de notre CT du 09/09/2020, suivant vos explications et avec l'historique en notre possession, nous vous avons indiquer que le bruit était probablement dû au tablier qui est d’origine (plus de 20ans). Il est dommage que vous ayez raccroché sèchement, nous laissant à penser que vous ne souhaitiez pas être recontactée. Nous restons bien sûr à votre disposition.
Publié le 07/03/2019 au sujet de l'activité stores
Pose de volets roulants solaire de qualité et travaux effectués rapidement. Aucun soucis après travaux. Equipe pro. Je recommande
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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