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51 av Caen 76100 Rouen
Thoumyre est votre partenaire de confiance pour tout ce qui concerne la quincaillerie et la serrurerie. Nous offrons une large gamme de services incluant la fabrication et la vente en gros de quincaillerie, ainsi que des solutions de serrurerie pour répondre à tous vos besoins. Notre expertise couvre la reproduction de clés, la sécurité anti-effraction, et la réparation de serrures. Nous collaborons avec des marques reconnues telles que VACHETTE, JPM, BRICARD, MARC, MACO, ROTO, LEVI, ABUS, IFAM, FERCO GU pour vous fournir des produits de haute qualité. Que ce soit pour la pose de portes blindées ou le dépannage de serrures, nos services s'adressent aux professionnels comme aux particuliers.
Thoumyre
Il y a un an
🔐 Découvrez l'avenir de la sécurité avec nos serrures connectées! Gérez l'accès à votre domicile depuis votre smartphone et dites adieu aux clés perdues. Sécurité, simplicité et innovation à portée de main. 🌐🔑 #SerruresConnectées #Sécurité #Innovation 💡
Publié le 24/04/2025
Publié le 23/01/2026 au sujet de l'activité dépannage serrurerie
Je devais remplacer le boîtier seul d’une crémone à barillet. Pour un amateur c’est loin d’être évident Le site de Thoumyre, grâce aux descriptions détaillées qu’il comporte, et surtout aux schémas de tous les points à examiner pour vérifier la compatibilité, m’a permis de choisir et de recevoir en deux jours le boîtier compatible qui s’est parfaitement adaptée. Merci pour ce service et votre attention aux besoins de non professionnels.
Publié le 29/08/2025 au sujet de l'activité dépannage serrurerie
Je recherchais un verrou pour une fenêtre. Après consultation sur le site internet, j'ai commandé le seul modèle du site compatible avec ma fenêtre. A réception le modèle reçu ne correspondait pas avec ma fenêtre. J'ai donc contacté le service client qui m'a informé que le produit vendu n'était pas compatible pour ma fenêtre car trop ancienne selon eux. Mon interlocuteur m'a clairement expliqué que le site connaissait bien ce problème d'incompatibilité. J'ai donc demandé à pouvoir retourner le produit afin d'être rembourser. Le site internet indique clairement qu'il prend en charge les frais de retour. Malgré plusieurs demandes par mail ainsi que par le formulaire SAV, je n'ai jamais reçu de documents pour renvoyer ma pièce. J'ai donc été contraint de payer le port du retour qui ne m'a pas été remboursé. Pour cette commande, j'ai donc dû payer du port à deux reprises. Malgré ma demande de remboursement des frais de port, je n'ai été rembourser que partiellement de la facture. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail je n'ai jamais eu de réponses à mes demandes.
Publié le 27/08/2025 au sujet de l'activité dépannage serrurerie
la serrure recherché LEVI 888 30/85 TP était en stock expédition ultra rapide cde passée le 26 aout et reçu le 27 aout avant 13h00- je félicite le service commercial pour sa réactivité et le service expédition pour une prestation plus rapide qu'Amazon- c'est un vendeur de confiance n'hésiter pas c'est un vrais pro
Publié le 01/02/2025 au sujet de l'activité serrurerie, métallerie
Ma serrure de crémone Ferco G-24402-28 28/70 à lâchée , je suis tombé sur ce site en cherchant une solution sur le net , après un Top conseil par téléphone je n' ai pas eu besoin de remplacer la crémone entière mais seulement le boitier de serrure ( moins cher et moins encombrant ) . Livré dans la boite au lettre dans les délais donnés à la commande . Montée ce matin et au Top comme si de rien n' était . Merci à Thoumyre et au technicien que j' ai eu au téléphone Jeremy . L
Réponse de l'établissement, publié le 13/05/2025
Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre gentil retour et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseil a été utile et que votre serrure est à nouveau en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Thoumyre Rouen Droite.
Publié le 31/12/2024 au sujet de l'activité serrurerie, métallerie
Venu pour un devis, ils ont effectué des vérifications pendant 1/2 h puis ont (volontairement) bloqué la serrure. En plein hiver avec une porte extérieure ouverte = obligation de faire une réparation en urgence à des tarifs de folie.
Réponse de l'établissement, publié le 09/01/2025
Bonjour Mr Capron, suite a votre appel le 10 janvier 2024, il y a tout juste un an, vous nous avez sollicité car votre porte d entrée était bloquée fermée. Suite a un échange par mail et l 'examen de vos photos nous vous avions mis en garde sur la vétusté(1994) de votre serrure et conseillé de ne plus l utiliser. Entre temps vous avez réussi a ouvrir votre serrure de l intérieur et non de l extérieur en brisant une de vos vitre et afin d accéder a la serrure A2P*** et l ouvrir. Suite au contrôle du technicien porte ouverte la serrure s est remise en défaut. Vous avez dit a notre technicien que votre serrure fonctionnait très bien avant notre intervention.(Pourquoi nous appeler dans ce cas et pourquoi briser votre fenêtre pour rentrer chez vous !).Votre serrure ayant plus de 30 ans aucune Piece détachée n est disponible. Nous vous avons proposé une solution de secours avec la pose d un verrou provisoire gratuit puis d une nouvelle serrure que vous avez décliné.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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14 avis.
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