Normandie Piscines

Tout sauf correct Une entreprise à fuir Résidant près de Carpiquet nous avons sollicité cette société normalement de renom pour un remplacement de pompe à chaleur et la pause d’un régulateur de chlore. Nous avons eu une femme en février qui suite à notre mail de ce même mois nous a répondu nous demandant des détails que nous avons bien évidemment adressés. Par retour de mail un devis estimatif pour ouverture de compte avec passage pour évaluation pour la suite à été validé et réglé comptant début mars. Nous les avons relancé en mai n’ayant aucune nouvelle. Ils sont passés un matin mi mai (2h) pour 2kg de chlore shock et un diagnostic. Nous avons réceptionné une nouvelle facture qui nous réclamait un complément que nous avons bien évidemment réglé (au total 346€) Depuis plus rien Nous les avons rappelé et là quelle ne fut pas la surprise nous supposons la gérante nous a indiqué finalement ne pas vouloir faire les travaux au motif qu’ils n’ont pas installé la piscine chose qu’ils savaient en amont. (Desolé d’avoir acheté une maison déjà équipée) Ayant l’indélicatesse de nous dire en plus qu’ils préféraient travailler avec leurs clients existants. La somme que nous avons réglée est purement et simplement une honte L’impression de s’être bien fait avoir

je recommande vivement cette entreprise. une équipe au petit soins. client depuis 20 ans. en panne de pompe a chaleur et malgré un planning chargé .j ai été dépanné très rapidement. un grand merci a toute l équipe Thierry Crapart

établissement et personnel au top. acceuil et conseils impeccables.

Ne recommande surtout pas cette société!!! Rdv mi-septembre 2017 pour fuite pompe et mise en hivernage piscine. Facture 250€ pour à peine 1h sur place et 1/4 d’un bidon de 5L de produit hivernage pour la piscine. Commandé en novembre une nouvelle pompe. Et aujourd’hui fin Janvier (3mois apres) toujours pas de nouvelles et d’installation prévue. Du foutage de gueule!! Où est le facteur humain? Peut t’on vraiment parler de professionnel? Du jamais vue et vécu...