Piscines Desjoyaux

Premiers contacts commerciaux excellent. A notre écoute, propose un produit qui correspond à notre attente. Piscine installée par des artisans, qui doivent subir les avaries de Desjoyaux (manque de pièces ou pièces livrées non conformes) à leur propre frais et parfois même sur leur temps de congés. SAV déplorable : quasiment injoignable et lorsque nous arrivons à les avoir, ils nous étalent maintes promesses. Depuis 2012, ma piscine, bien que fonctionnelle, n'est pas terminée ; les attaches du volet ne sont pas fixées, ce qui annule l'aspect sécuritaire de l'équipement, le système de fermeture ne fonctionne plus (obligé de mainteneur la clé sur Fermeture pour... ouvrir le volet, et sur Ouverture pour le fermer (les notices trouvées sur internet ne me permettent pas de réparer par moi-même), malfaçon sur le montage, puisque le trop plein de la piscine est trop haut, ce qui fait qu'après un averse, mon volet immergé est... immergé et ne sort plus de son caisson. Bref, si vous avez le choix : préférez un artisan plus local, voire Magil... dont les prix sont un peu plus élevés mais dont les choix techniques (mon père en possède une) semblent plus pertinents (système de filtration plus efficace, notamment) et dont le SAV est bien plus professionnel.

besoin de rien j'achete chez toi

bonne approche commerciale, piscine convenable mais SAV lamentable, aucun contact et politique d'échange nulle en cas de malfaçon ! accueil sympathique à la boutique mais un manque considérable d'accessoire malgré l'été et la demande. après la vente, contact TRES difficile si problèmes de toute sorte, tout passe par une personne qui filtre ses appels, autant dire une grosse perte de temps pour essayer de le contacter. bilan de l'opération, des prestations payées non réalisées, des accessoires hors de prix pour une qualité médiocre.