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Clos aux Antes 76410 Tourville la Rivière
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Publié le 25/04/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Super expérience Mention spéciale pour Alexis et Christelle vendeur et vendeuse au top gentil courtois et très commerçant Bref ils on été super rien à redire
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 18/02/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
J’ai commandé et payé intégralement un piano de cuisson en magasin avec une date de mise à disposition annoncée au 16/12/2025. Cette date n’a pas été respectée et a été reportée à plusieurs reprises. Les seules solutions proposées consistaient en des pianos de cuisson de gamme inférieure et de dimensions réduites (90 cm au lieu de 100 cm), ne correspondant pas au produit commandé. Aucun prêt d’appareil équivalent ne m’a été proposé, me laissant sans cuisinière pendant toute la période des fêtes et au-delà. Le produit a finalement été récupéré mi-février 2026, avec un retard important. Malgré ce préjudice, la seule proposition commerciale a été une indemnisation très limitée, conditionnée à l’achat d’un autre produit. À noter également que ce retard m’a empêchée de bénéficier d’une offre de remboursement du fabricant de 150 €, constituant une perte financière directe. L’accueil en magasin est correct, mais la gestion du retard et du service après-vente est décevante. J’espère qu’un responsable national prendra ce retour en considération.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 17/02/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Je tiens à remercier Floriane, employée chez Darty, pour son professionnalisme exemplaire. Elle a été très à l’écoute, patiente et vraiment impliquée pour m’aider à trouver la meilleure solution. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et efficace. Une excellente expérience, merci encore
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 16/02/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Nous avons choisi Darty cuisine pour un projet complet , pensant avoir affaire a je enseigne sérieuse, Malheureusement l'expérience ete extrêmement décevante du début jusqu'à la fin. Le manque d'expérience des concepteurs , des erreurs de conception, des erreurs de livraison, éléments abîmés et manquants aujourd'hui encore Plusieurs défauts visibles après la pose portes mal alignées, plinthes décalées, réglage approximatifs. La cuisine a ete réceptionnée avec réserves et malgré cela , Aucune excuse formelle reçue par écrit Aucun suivi proactif Aucune solution commerciale proposée Délais supplémentaires annoncés 5 semaines pour certains éléments . Une organisation de poseur discutable.... A ce jour le dossier est toujours non clôturer depuis le mois d'octobre Nous sommes très déçus du niveau de service pour une enseigne de cette envergure
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 15/02/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Encore un passage plus que positif dans notre magasin Darty de tourville la rivière. Une équipe au top l ors de notre passage samedi pour un sav. Nous avions Pas enregistré nos photos et allions tout perdre mais c est sans compter sur l écoute de Louis et les compétences informatiques de Damien notre vendeur informatique préféré. A qui nous avons confié notre ordinateur pour une sauvegarde. Encore merci d avoir réussi à récupérer nos photos souvenirs. Vraiment une super équipe tout les vendeurs sont géniaux et les personnes du sav sont aussi très compétentes Fouad merci beaucoup Mr et Mme Lhuillier
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Marques
- Darty
Prestations
- Assemblage d'ordinateur
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Services et Prestations
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Moyens de paiement
- CB
- Mastercard
- Visa
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 33940393300957
- Code
- 4789Z
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 339403933
- Forme juridique
- Société en nom collectif
- Création d'entreprise
- 3 nov. 1986
- Effectif de l'entreprise
- 2000 à 4999 salariés
- Autres dénominations
- DARTY GRAND OUEST
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
30 avis.
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