Stop Fleurs

Un relais colis fiable, avec des horaires vraiment pratiques. La boutique étant de taille modeste, il peut y avoir de l’attente aux heures de pointe, mais l’équipe fait toujours le maximum pour accueillir chacun avec efficacité et bienveillance.

Si votre activité de relais colis empêche le bon fonctionnement de votre boutique, ou inversement, il serait peut-être préférable de revoir votre organisation ou de renoncer à l’une de ces activités. Les clients ne devraient pas payer le prix de cette mauvaise gestion, ni se voir répondre sur un ton sarcastique lorsqu’ils signalent un dysfonctionnement. Un commerce est tenu d’assumer les services qu’il propose, qu’il s’agisse de vente ou de réception de colis.

Point relais de confiance au moins les colis ne disparaissent pas.

Commercants très désagréables

Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un commerce. Dès mon arrivée, la personne présente semblait dérangée par ma simple présence, et a tout fait pour me faire sentir de trop. J’avais besoin de conseils pour choisir des fleurs, mais on m’a à peine adressé la parole, avec un ton froid et clairement agacé, comme si ma demande était un fardeau. Impossible de poser la moindre question sans avoir l’impression de déranger, et le manque de professionnalisme est flagrant. On se demande comment ce commerce peut encore exister avec un tel mépris des clients. Cerise sur le gâteau : aucune écoute, aucune envie d’aider, et une attitude franchement désagréable du début à la fin. Je déconseille fortement ce magasin à toute personne cherchant un minimum de service et de respect. Il y a bien assez de fleuristes dans la ville pour éviter de perdre son temps ici.