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Publié le 07/01/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Attention si vous devez faire une échange cela sous forme d’avoir et non un remboursement.
Publié le 21/08/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Le 1 er magasin où tu ramènes ta marchandise dépasser 1 mois il ne reprenne pas c’est honteux tt le monde peut avoir du retard dans ses travaux
Réponse de l'établissement, publié le 26/08/2025
Bonjour bbrayton, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en ligne. Bonne journée. L'équipe bricomarché challans.
Publié le 30/07/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Achat effectué hier, j’ai ramené le produit neuf dont je n’ai pas besoin puisque finalement le mien était correct, refus catégorique de remboursement , uniquement un avoir alors que ce n’est spécifié légalement sur le ticket de caisse, je suis client de passage et aucun Bricomarché dans mon coin : résultat 19€ de perte sèche pour ma part pour un produit neuf ramené ; tout à fait inacceptable et non conforme à la légalité en vigueur, et surtout à tous les autres commerçants de votre type de commerce, préférer d’autres enseignes , ce n’est pas ce qui manque sur le marché de bricolage , a fuir
Réponse de l'établissement, publié le 26/08/2025
Bonjour burnsland94, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en ligne. Bonne journée. L'équipe bricomarché challans.
Publié le 08/03/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Très déçu du SAV, Problème de porte de douche qui n’est pas faite pour notre dimension contrairement à ce qui est indiqué. Je me suis re deplacé 3 fois, responsable à l’écoute les 1ères fois, à la 3ème, il lme fait comprendre qu’il ne suit pas la dossier et me dit de voir avec le SAV du magasin. Là, je me fais jeté, « je ne sais pas de quoi on parle, vous me renvoyer tout et on reprend tout à 0, de toute façon je n’ai pas le temps pour ce type de chose, je suis débordé par la motoculture », en gros va voir ailleurs, rien à faire de ton truc Bilan personne réellement à l’écoute, pas de solution malgré le vendeur qui lui comprend bien que ça ne peut pas fonctionner, et nous de l’eau partout
Publié le 17/03/2023 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Pour la 2ème ou 3ème fois vraiment déçu par le service clients. Cette fois ci j'ai demandé à l'accueil l'aide d'un spécialiste vitrage pour meuler une très petite partie de porte de vitrine en verre. Le spécialiste en question était un jeune très gentil mais totalement incompétent pour gérer le problème soulevé. Habitué de ce magasin (je n'ai guère le choix), il y a à 10 à 15 % de vrais professionnels des produits en rayon, tout les autres n'étant que des vendeurs.
Réponse de l'établissement, publié le 17/03/2023
Bonjourgilbert1950, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. Julien
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