DARTY Cannes Mandelieu

Le service est nul. Personnel souriant mais vous attendez longtemps jusqu’à ce qu’ils terminent de parler entre eux. Après vous avez le sourire. J’ai acheté aujourd’hui un appareil électronique en valeur de 300€ et j’ai demandé un papier cadeau. 5 personnes à regarder le ☎ (pas du monde dans le magasin) mais j’ai eu droit à  «  vous le faites vous même le papier cadeau ». C’est la deuxième fois que j’ai eu droit à un comportement si « je m’en fout de vous ». Promis que la prochaine fois j’irai à Boulanger

Cafetière à 700 euros en panne sous garantie, aucune cafetière de prêt. Délai inconnu car si panne pas trouvé appel à un autre technicien ….

Après avoir installé notre cuisine, impossible d'avoir un suivi correct. Aucune coordination entre les différents services Darty. Discours formaté et des employés pas toujours agréables. On nous a même envoyé un sms nous demandant de voir avec un spécialiste de cuisine... Enseigne à fuir absolument.

On me refuse un échange d’airpods (pour en plus que je puisse échanger contre les AirPods Pro…) sous prétexte qu’ils ont été essayé, ce qui bien entendu est faux, mais la loupe a soit disant parlé Comme l’emballage est ouvert c’est surtout ça qui n’a pas du plaire. Bref je suis révoltée, 200€ les AirPods que l’ont m’a offert la veille, que j’ai déjà (d’où l’échange avec les pros), je viens échanger pour acheter plus cher et on m’envoie sur les roses. Clairement à FUIR, c’est la dernière fois que j’y met les pieds

Bonjour, Decidé a remplacer mes vieux téléviseur et chaîne hi-fi avec une idée assez arrêtée de mon besoin, j’ai été reçu par Kevin du rayon « image et son » qui a pris le temps de décrypter mon projet et ses contraintes en me posant des questions qui se sont avérées très pertinentes. Sans jamais me pousser vers telle ou telle solution ni marque ni produit, j’ai pris une journée pour analyser tout ça, questionner, comparer, et vraiment, une de ses propositions était idéale (pas du tout celle que j’avais imaginée), qui plus est dans mon budget. Je suis revenu le lendemain traiter avec lui, toujours aussi disponible et à l’écoute. Bravo, félicitations, et merci à lui ! Pour info, j’ai eu la même approche chez les concurrents entre Mandelieu et Antibes, aucun interlocuteur n’était à la hauteur, il est le meilleur… Et merci à la jeune femme tout aussi sympathique avec laquelle j’ai bouclé ma commande…