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Publié le 15/01/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Nous ne recommandons pas ce magasin ..
- Accueil/Service
- 1 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 1 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 24/12/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J'achète une serrure de porte de cave le dimanche, conseillé par un vendeur. Il s'avère qu'au montage, il fallait une serrure ouverture droite et non gauche. Le lundi je reviens au magasin et on me refuse l'avoir car j'ai ouvert l'emballage mais comment savoir que cela n'allait pas sans essayer. Toutes les autres enseignes Castorama, Leroy merlin etc ... vous reprennent les articles quand il y a un problème au montage. Le ton monte jusqu'à ce que la personne qui m'a été présentée comme le 'Directeur' dit à son vigile: tu me le sors. Brillante attitude commerciale puisqu'il vient de perdre un client qui laisse plusieurs milliers d'euros par an au magasin pour le refus d'un avoir à 22€. Je vais évidemment écrire au Service Client de Bricorama et j'espère des sanctions vis à vis de la personne qui faisait office de responsable et avait posé ses lunettes pour en venir aux mains avec un client. Non seulement c'est le magasin de bricolage le plus cher au monde, profitant de leur position qui leur permet d'avoir une clientèle aisée et relativement âgée qui cherche la facilité en allant à côté de chez eux, mais il pourrait être à minima commerçants à défaut d'être aimables. Affligeant ....
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 29/10/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J’ai acheté un article, sans prendre le ticket. Remboursement ou avoir impossible, il leur faut absolument le ticket. Le reçu Apple Pay ou le prélèvement sur mon compte ne correspond pas à une preuve d’achat. Aucun effort fait par une enseigne beaucoup moins commerciale que ses concurrents. Comportement dédaigneux puisqu’il faut respecter des règles selon eux. La seule règle à respecter est d’aller chez des concurrents moins chers et plus sympathiques. Aucun effort ni tentative d’effort Bravo, merci, adieu
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 05/08/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Je remercie Mr David b pour avoir pu rapidement solutionner un problème de garanti qui traînait depuis 1mois et demi . En faisant un echange , Merci .
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 19/07/2024 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J’ai acheté un article en rentrant à la maison je me suis aperçu que ce n’est pas le bon le lendemain je retourne dans le magasin pour un remboursement on me dit que ce n’est pas possible donc on m’a fait un avoir
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Black & decker
- Bosch
- Makita
- Ryobi
- Mecafer
- Metabo
- Bricorama
Prestations
- Livraison
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- Parking
- Vente en ligne
Services et Prestations
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Informations pratiques
Horaires d'ouverture
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Avis
128 avis.
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