Bricomarché Brignoles

Personnel incompétent, aucune considération du client. Beaucoup de problématiques, non respect des conditions de vente, lenteur des traitements de réclamation, incohérence des conditions achat internet, et courtoisie à revoir. Que fait le chef du magasin avec une telle équipe

Magasin où le client est très loin d'être roi. Des vendeurs qui se prennent pour des petits chefs et n'hésitent pas à vous rabrouer Et dire qu'ils se croient compétents. Magasin à fuir

Une catastrophe ce magasin. Service client inexistant en cas de retour mais surtout si vous êtes une femme ou handicapé, sachez qu’on vous laisse sur le parking avec vos achats… je comprends dans une grande surface mais pas dans ce type de magasin à taille humaine. Pour info toutes les autres enseignes du secteur aident au chargement. J ai mis 1 étoile pour la proximité du lieu…

Retour pour un achat fait 2 jours auparavant avec ticket de caisse à l appui pour pour un coupe branche de la marque fiskars do.t la lame à casse au bout de 2 heures d utilisation.... directe la responsable nous a pris de haut en nous disant que c était une mauvaise utilisation il faut un outil professionnel nous dit elle pour couper pour couper des rejets d Olivier ... elle a soit disant téléphoner le commercial qui n a pas répondu bien sûr et nous a refuser le retour ni même proposé un geste commercial.... faut changer de métier madame la responsable du rayon jardinerie si vous n êtes pas commerçante les sous sortent pas de votre poche....

Je retourne une tringle qui a un défaut (en possession du ticket de caisse) mais c’est soi-disant une mauvaise manipulation de ma part... Le retour m’est donc refusé et aucun geste commercial ne m'est proposé alors que je suis une cliente fidèle... Bref, dorénavant, j’irai chez Mr Bricolage.