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Avec notre entreprise, accédez à un large choix de matériel de bricolage. Notre société vous propose plusieurs catégories de matériaux d'isolation et de matériaux de construction ainsi que de revêtements (revêtement de sol et revêtement mural) pour vos travaux. Le retrait en magasin mais aussi la découpe du verre et la location de matériel sont à votre disposition. La boutique vous propose de l'outillage de maçonnerie et du matériel de rangement. Nous mettons notre expertise au service des entreprises. Livraison à domicile.
Produits
- Revêtements de sols
- Matériel de chauffage
- Matériel de menuiserie
- Matériaux d'isolation
- Matériaux de construction
- Revêtements muraux
- Matériel de rangement
- Matériel de chantier
Publié le 01/07/2026 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Franchement, je suis extrêmement déçu de Leroy Merlin Collégien. J’ai acheté du carrelage il y a 2 mois. À aucun moment les vendeurs nous ont expliqué qu’il fallait tout acheter d’un coup parce qu’il existe un système de bain et que la couleur peut être différente d’un bain à l’autre. Deux mois après, je retourne acheter exactement la même référence de carrelage. Le vendeur ne me parle toujours pas du numéro de bain et me vend le carrelage comme si tout était normal. Résultat : une fois posé, le nouveau carrelage n’a pas du tout la même teinte que celui déjà installé. Je me retrouve maintenant avec deux couleurs différentes dans la même pièce alors que j’ai acheté exactement la même référence de carrelage. C’est inadmissible. Le pire, c’est qu’au lieu de reconnaître leur manque d’information, ils ont essayé de nous faire passer la faute. Aucun geste commercial n’a été proposé alors que cette situation est entièrement due au manque de conseils de leurs vendeurs. En plus de ça, la responsable du rayon carrelage n’a même pas pris la peine de venir nous voir pour échanger avec nous ou essayer de trouver une solution. C’est un énorme manque de considération pour les clients. Je suis actuellement en train de rénover entièrement ma maison et j’avais prévu d’acheter encore beaucoup de matériaux chez Leroy Merlin. Avec un service aussi déplorable, ils viennent de perdre un très gros client. Quand on vend du carrelage, la moindre des choses est d’informer les clients sur l’importance du numéro de bain et les risques de différence de teinte. Service honteux, vendeurs pas professionnels, absence totale de conseils, aucun sens du service client et aucune remise en question. Je ne recommande absolument pas Leroy Merlin Collégien. Une expérience catastrophique.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 28/11/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Pourquoi indiquer le numéro de téléphone direct du magasin sur le site de l’enseigne pour « premièrement » parvenir à échanger avec une interlocutrice qui refusa de me mettre en contact avec un rayon précis (découpe menuiserie) Pourquoi, après plusieurs tentatives avortées pour préparer une découpe pour enlèvement via une commande sur le net et après avoir « deuxièmement » composé un autre numéro téléphonique pour que cela se fasse car le site affiche des pannes, on m’a promis un rappel du rayon avant 17H00 afin d'accéder enfin à ma demande urgente et professionnelle Pourquoi, après un second appel à 16H30, car pressentant que rien n'allait aboutir, un nouvel interlocuteur m’a cette fois promis qu'un appel interviendrait avant 20H00 m’imposant alors d'adapter mes propres horaires d'entreprise au bon vouloir de ce magasin Pourquoi, le lendemain, rien n’a été réglé et qu’il m’a été conseillé d’appeler au premier numéro sachant qu’il ne m’apporterait rien Pourquoi qu’après avoir souhaité que soit prise en compte une réclamation, il m’a été dit qu’elle serait traitée moyennant un délai variant de 24H00 à 48H00 Pourquoi, in fine, rien ne se passe sauf que l’un de nos Clients ne sera pas servi alors que nous avions prévu de le satisfaire quitte à y consacrer notre W-E La réponse apparaît unique : le magasin semble s’en moquer et couronne ceci par un manque total de politesse en me laissant encore dans l'attente. Dans le passé, Enseigne ou Client pouvaient s’écrire avec une majuscule mais, aujourd’hui, tel n’est plus le cas, pour ce qui concerne mon avis sur leroy-merlin.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 23/09/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
J’ai acheté un jacuzzi directement en magasin chez Leroy Merlin, et dès la mise en service il s’est révélé défectueux. Au lieu d’assumer la garantie en tant que vendeur, l’enseigne me renvoie vers le fournisseur, comme si ce n’était pas leur problème. C’est totalement inacceptable : j’ai payé mon achat chez eux, je m’attendais à un service après-vente sérieux et une prise en charge rapide. Résultat, je me retrouve sans solution, avec un produit inutilisable et une impression d’abandon complet du client. Très déçu de Leroy Merlin, je déconseille vivement pour ce type d’achat. dommage pas de zero dans les etoiles ....
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 13/08/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Commande en juillet , 2 livraisons non honorées , 2 jour de RTT. perdu , impossible de joindre le magasin , aucune explication. Si ce n est que je dois me déplacer ….alors que j habite à 1h…et que j ai payer un service …. Pas de rappel comme convenu Lamentable
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 06/03/2025 au sujet de l'activité bricolage, outillage
Une désolation au niveau de le reprise des marchandises. Toujours blindée, 1 seul effectif pour gérer les reprises...une attente anormale ou est l'organisation
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
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- Black & decker
- Leroy merlin
Prestations
- Livraison
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- Location de matériel
- Retrait en magasin
Services et Prestations
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Moyens de paiement
- CB
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 38456094200961
- Code
- 4752B
- Effectif de l'établissement
- 250 à 499 salariés
- Typologie de l'établissement
- Etablissement secondaire
Entreprise
- SIREN
- 384560942
- Forme juridique
- SA à conseil d'administration (s.a.i.)
- Création d'entreprise
- 17 févr. 1992
- Effectif de l'entreprise
- 10000 salariés et plus
- Autres dénominations
- LEROY MERLIN FRANCE
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
592 avis.
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