Forez Nettoyage

Bonjour Madame , J’ai pris connaissance de votre avis plutôt très négatif envers notre société, et je vais y apporter ma réponse et mon point de vue. Effectivement, nous vous avons établi un devis pour le nettoyage de votre véranda, nous avions prévu une intervention pour l’extérieur de celle-ci au système Hydro Power et à l’aide d’une échelle. Vous avez validé ce dernier Lors de l’intervention le mardi 6 mai, il s’est avéré que le résultat de ce nettoyage n’était pas satisfaisant, je me suis rendu sur place pour constater avec vous et je vous ai dit qu’il ne mettait impossible de faire autrement compte tenu du positionnement et de la hauteur de votre véranda. Je vous ai donc indiqué que je ne vous facturerais pas la prestation, ce qui est quand même très honnête et normal de ma part. Je ne comprends donc pas cet avis et ses paroles plutôt arrogante de votre part. Je vous expliquais que quelques fois lors de nettoyage de verrière, avec ce système-là, on pouvait avoir quelques réserves. Quant au résultat obtenu, n’ayant pas la possibilité d’avoir un travail précis sur le support. Vous n’avez rien voulu savoir et vous êtes entêté à me dire que vous aviez un devis signé. Je vous le répète encore, nous n’avons peut-être pas effectué un travail satisfaisant, mais vous n’avez rien payé !!!!! Bref je ne vais pas tomber dans la polémique, , et je vais retourner au travail. Je vous souhaite néanmoins de trouver une entreprise qui puisse répondre à vos attentes. Cordialement Le Gérant