Brico E.Leclerc

Un magasin absolument pas réglo J'y ai acheté des graines de tomates (ACE 55 VF) à la fin du printemps 2024 pour cette saison... Je fais les semis, les plante en pleine terre et m'aperçois finalement à la floraison qu'il s'agit... de courges Absolument pas la même emprise au sol, et vu l'espace dont je dispose, je vais devoir tout arracher. Erreur de leur fournisseur (SANRIVAL JARDIN, 59690 Vieux Condé) dans la mise en sachet certainement. Par principe (l'article ne coûtait que 2,90€), je me déplace pour signaler l'erreur et espére à minima un dédommagement (simplement les bonnes graines). Mais, à l'accueil, aucun geste commercial Alors que l'erreur n'est pas du fait du client. Factuellement, j'ai été trompé sur la marchandise. L'employée passe un coup de fil et saute tout de suite sur le fait que l'achat date d'un an. Elle me reproche quasiment de ne pas avoir su faire la différence entre les deux plantes Désolé madame, mais je suis un jardinier novice J'étais un client régulier (mobilier de jardin, jardinage etc...), je ne le serai plus du tout De plus, ce n'est pas la première fois qu'ils sont si peu agréables.

Plus jamais Des employées qui on rien foutre ,vous envoie balader ,les main dans les poches, démerder vous chercher

Ça fait longtemps que j’y vais et à chaque fois que j’y vais il manque toujours quelque chose, une référence , des produits intermédiaire pas prévu (planche mdf du 3 au 10mm mais pas de 5 ou 6 mm, raccords PVC coudées de 22° par exemple) je repars souvent avec rien du coup (3/4)

Renseignements téléphonique très succinct, personnel non compétent pour la demande et demande de prix impossible (renseignements quand même obtenus, mais obligation de se déplacer pour être sûr) donc......

je tiens a féliciter et à remercier très sincèrement Le Directeur de Bricoleclerc d Andrézieux pour son professionalisme, son écoute, et l attention qu il porte à ses clients. (suite problème pour achat tondeuse auto-tractée) Merci milles fois