Bricomarché

Magasin agréable, employés disponibles et agents de caisses agréables MAIS (Les problèmes arrivent et c’est ce qui gâche tout et ne leur apporte qu’une seule étoile) Je vous souhaite de ne jamais avoir à faire au gérant / directeur. Sachez que les articles disponibles à la vente peuvent être au final des articles d’exposition. Il vous sera alors impossible d’obtenir une réduction (dans notre cas l’article demandé était endommagé (rayures et coups) sans emballage adéquate ne permettant pas le transport ou la livraison) un avoir vous sera fait contraint et forcé après d’âpres négociations avec le patron qui ne vous laisse pas en placer une et essai de vous rabaisser. Paraîtrait-il qu’il aurait contacté les autres bricomarché du secteur et que notre article n’était pas disponible. (Ah ouais Comment se fait- il que nous en ayons trouvé à quelques kilomètres de là A-t’il vraiment appelé ) Ce monsieur apporte des justifications totalement bidons et devient sacrément menaçant. Nous avons dû passer par des textes de loi et des lettres recommandées pour arriver à se faire rembourser d’un article non emporté (bah oui puisqu’il fait payer la totalité des article avant de nous dire que ce dernier est en expo dans le magasin) Il en vient même à inventer des « menaces » que nous aurions eu à son encontre. Mon conjoint gendarme (présent ce jour là en civile comme simple client lambdas) a essayé de jouer le médiateur mais ce monsieur n’a rien voulu savoir et a commencé à inventer des pseudos pressions/insultes. Nous avons fini par réussir à nous faire rembourser mais plus jamais nous y mettons les pieds. Nous aurions dû lire les autres commentaires sur ce magasin, enfin … surtout à son sujet. Nous ne sommes visiblement pas les seuls à avoir eu des problèmes avec lui.