Kovacic SAS

Toute la chaine, au fil du processus, à fait preuve d'un grand professionnalisme . Des conseils éclairés et de la patience du technico-commercial, tant des explications techniques sur la méthode de pose et de traitement des points particuliers du métreur et au final un travail soigné et méticuleux des poseurs dans les délais impartis sans le moindre dégât (2 1/2jours ) . Je suis particulièrement satisfait des prestations de l'entreprise KOVACIC pour sa rigueur et son engagement professionnels Par ailleurs , ces nouvelles fenêtres m'apportent un confort substantiel et maintenant je suis surpris quand je sors de la maison par temps venteux ;en effet avec les anciennes fenêtres, le vent était perceptible à l'intérieur de la maison.

Bonjour, Le chantier a commencé le 17 novembre 2021. J'attend depuis cette date la suite du chantier car le métreur s'est trompé sur deux fenêtres et il manque deux tablettes. J’avais demandé des tablettes fixées sous les fenêtres (confirmé par le métreur et le commercial) et il a été monté des tablettes visées sur la façade des fenêtres. Je ne parle même pas des resserves émise sur les défaut sur le vitrage... J'ai envoyé un mail en décembre et un en février pour avoir des nouvelles de la suite du chantier. Pas de réponse...

Nous avons fait appel à Kovacic pour le remplacement de nos fenêtres et volets dans notre maison à La Wantzenau. Nous avons apprécié les conseils de très bon gout du commercial qui à pris tout son temps dans l'étude de notre projet. La pose a été réalisée avec soins et professionnalisme. Nous recommandons cette société.

Extrait du mail que nous avons envoyé au commercial de l'entreprise : Nous tenions à vous informer notre entière satisfaction concernant les volets alus posés chez nous dans une petite copropriété. Ceux-ci sont de très bonne qualité et réglés au millimètre près. L'équipe de poseurs a été très efficace. Un travail très professionnel avec des clients très satisfaits. Mr BURGEL, vous pouvez faire remonter ce mail à l'équipe. Un grand merci à vous Excellente continuation

Malheureusement pour nous le commercial s'est mélangé les pinceaux dans la finition demandée, et nous nous retrouvons avec un effet bois désastreux. On dirait que la porte est en plastique bas de gamme au lieu d'un métal moderne. Suite à notre plainte le directeur n'a jamais pris la peine de nous rappeller... Vraiment pas sérieux, je pensais que la satisfaction client était une priorité, visiblement ça n'est pas le cas. Dommage