Castorama Plan de Campagne

depuis 30 ans client de ce magasin j'ai décidé qu'aujourd'hui serait la dernière fois.J'achete un plan sanitaire en bois.Je dois le faire découper à la mesure. je viens a 8h30 .Après l'avoir payé sans plus d'information j'apprends que la découpe n'ouvre qu'à 9h30. c'est la goutte de trop.J'ai bien vu ce magasin s'enfoncer dans une lente décrépitude face à son concurrent Leroy Merlin où je ne voulais pourtant pas aller.Mais a force de ruptures ,de restrictions de personnel engendrant de moins en moins de qualité de service l'achat d'aujourd'hui sera le dernier

J'y trouve tout ce qu'il me faut a des prix intéressants , Bien Casto

Notre double vasque en verre acheté près de 400 euros chez Castorama Plan de Campagne a littéralement explosé tout seul ( c'est un défaut connu sur internet sur les vasques modèles ozone de Castorama ils auraient pu faire un rappel ) Il y avait même des morceaux dans le placo ( photo mur bleu) et ma femme a elle même reçu des éclats heureusement sans gravité. J'ai passé trois heures pour ramasser les micro morceaux je me suis planté des petits bouts sous la peau et j'ai eu du mal à faire disparaître la poussière de verre pour ne pas que mes enfants se blessent et j'ai passé les deux mois du confinement sans lavabo. J'ai contacté le SAV par mail 5 fois sans retour et aujourd'hui le vendeur alors qu'il avait toutes les photos m'a dit que la garantie était dépassée et qu'il ne pouvait que me faire une remise de 40 euros sur un nouveau vasque. Je suis extrêmement déçu par le SAV de Castorama car je suis un client fidèle (j'y ai quasiment tout acheté pour ma maison) et je pensais que l'on me proposerait au moins le remplacement gratuit pour le préjudice subi. Visité en mai

Venus aujourd'hui pour acheter un kit de treillage, nous avons été mal orienté et n'avons pas trouvéle produit. Les différents membres du magasin ont été incompétents et été plus préocuppés par une fete ce soir. A se demander ce qu'ils font. Et si on parle des sanitaires, on touche le fond. WC sales. Trés mauvaises impressions, on est pas pret d'y remettre les pieds!